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SFR peut-il couper avant de facturer ?

demeraude - Modifié par demeraude le 23/04/2011 à 10:24
 demeraude - 24 avril 2011 à 09:30
SFR a tout simplement décider de couper les services d'une cliente avant d'établir la facture... Ont-il le droit ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Tequila
23 avril 2011 à 23:37
bonsoir,
pouvez vous donner un peu plus d'explication à votre demande, afin que je puisse vous renseigner
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demeraude
Modifié par demeraude le 24/04/2011 à 09:30
Bonjour Tequila,
J'ai été coupé de mes serivces triplay : tel, internet et television suite à un appel environ deux semaines avant l'édition de la facture.
Celle-ci me demandait de régler par avance* tout ou partie de cette facture qui je le rappel n'était pas encore émise. J'ai refusée et elle a coupée mes services le jour même...

Merci pour votre aide,
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