Coupure d'électricité suite a un non payement

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 harry -
Bonjour,
je suis une jeune étudiante et ce mois ci a était un peu ras les paquerelle d'un point de vue financier. J'ai reçu ma facture d'électricité le 10 février et je n'ai pas encore pu la payer, je voudrais donc savoir au bout de combien de temps l'EDF coupe le courant ? merci

1 réponse

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1 décembre 2021
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Bonjour,

Une facture doit être payée 14 jours après la date d'émission.
Si vous ne la payez pas dans les temps, vous recevez une lettre de relance, qui vous laisse encore 15 jours après la date limite de paiement.
Si vous ne payez toujours pas, une lettre de mise en demeure vous informe que si vous ne payez pas dans un délai de 20 jours, votre fourniture sera suspendue.

Donc récapitulons : Quand une facture vous est envoyée, vous avez 14+15+20 = 59 jours pour la payer sans risquer de coupure.
Bonjour,

Merci pour la réponse je m'inquietee car je viens d'avoir un recommandé pour coupure d'électricité de direct énergie et je me demandée le délai avant coupure s'il y a 20 jours avant ça me rassure

Bien cordialement
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1 décembre 2021
16 849 > Kenzovero
Attention, ma réponse concernait EDF, pas Direct Energie.
Je ne sais pas comment Direct Energie travaille...
Merci ça m'a bien aidé !
merci avoir un peu de temps c'est ce qu'il me fallait pour ma facture edf vous m'avez bien aide'
merci ce temps pour payer chez edf m aidera beaucoup