Frais abusifs suite vol de CB

Bonjour,
J'ai été victime d'un vol de carte bleu en mars 2010. J'ai subi un préjudice de presque 7000€ puisqu'il s'agissait d'une visa premier.
le remboursement des sommes volées a eu lieu toute fin juillet par l'assurance de la banque.
Or entre mars et Aout mon compte à été à découvert de plusieurs milliers d'euros, mes revenus ne permettant pas de combler le découvert.
Devant assurer le quotidien j'ai du utiliser mon compte engendrant à chaque opération une amende de 9,92€ pour opération débiteur.
Mon agence m'avait alors assuré que ces frais me seraient intégralement remboursés par la banque une fois le dossier régler par l'assurance.
Ces frais s'élèvent à presque 300€.
Depuis ni mon agence ni le service relation clientèle ne donnent suite à mes courriers recommandés, envoyés depuis novembre 2010.

Étant sans emplois ces frais m'ont porté préjudices puisque mon compte est désormais systématiquement débiteur en milieu de mois, ayant un trou de 300€; ce qui représente presque la moitié de mon budget mensuel.

Ma question est : si j'engage une action en justice par le biais d'un avocat, suis-je ne droit d'attendre des dommages et intérêts de ma banque? Si oui pourriez vous me dire de quel ordre.

Autrement il me reste la solution des associations de consommateurs, mais qui vont juste récupérer la somme due en échange de 70€ de cotisation.

Je cherche la solution la plus judicieuse pour moi.

merci pour votre aide