Facture électricité anormalement élevé
dima12
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Energizor
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Modifié par Energizor le 6/04/2011 à 17:18
Modifié par Energizor le 6/04/2011 à 17:18
Bonjour,
Il y a une facture tous les 2 mois.
Tous les 6 mois, un agent vient relever votre compteur. Donc, à ces dates-là, vous avez des factures basées sur le relevé de votre compteur.
Les autres factures sont estimées, et cette estimation peut être quelquefois un peu fantaisiste.
Si vous voulez payer toujours votre vraie consommation, vous pouvez créer un espace client sur le site d'EDF et souscrire gratuitement au relevé confiance. Quelques jours avant une facture estimée, vous recevez un e-mail qui vous propose d'aller relever le compteur et de noter votre relevé sur le site d'EDF.
Une autre solution est d'appeler EDF et de demander une mensualisation. L'agent fait une étude tarifaire (c'est gratuit). Il vous pose quelques questions sur votre logement, estime votre facture annuelle, puis vous payez cette somme en 10 ou 11 prélèvements mensuels. La régularisation est faite quand le compteur est relevé, à la fin de l'échéancier de mensualisation.
Il y a une facture tous les 2 mois.
Tous les 6 mois, un agent vient relever votre compteur. Donc, à ces dates-là, vous avez des factures basées sur le relevé de votre compteur.
Les autres factures sont estimées, et cette estimation peut être quelquefois un peu fantaisiste.
Si vous voulez payer toujours votre vraie consommation, vous pouvez créer un espace client sur le site d'EDF et souscrire gratuitement au relevé confiance. Quelques jours avant une facture estimée, vous recevez un e-mail qui vous propose d'aller relever le compteur et de noter votre relevé sur le site d'EDF.
Une autre solution est d'appeler EDF et de demander une mensualisation. L'agent fait une étude tarifaire (c'est gratuit). Il vous pose quelques questions sur votre logement, estime votre facture annuelle, puis vous payez cette somme en 10 ou 11 prélèvements mensuels. La régularisation est faite quand le compteur est relevé, à la fin de l'échéancier de mensualisation.