achat contrefaçon internet ebay

Question

Bonjour, 
j'ai acheté sur ebay une veste de marque très connue dans le milieux de la montagne après avoir échanger mails et coup de téléphone je me décide à la prendre absolument rien ne m'a  fait penser à une contre-façon(mails échangés attestant de l'authenticité de la veste), je paye donc par virement.
a la reception il s'agit d'une contre-façon, le certilogo est invalide.
le vendeur ne souhaite pas me rembourser (proposition que je lui ai faite et je payais les frais de port).
de quels moyens puis-je disposer pour récupérer le montant de mon achat dans un premier temps et dénoncer le vendeur (j'ai toutes ces coordonnées :adresse numéro de compte téléphone).
depot de plainte? protection juridique
merci de votre aide

gerber1 · Answer

Bonjour 
Vous voyez que çà marche. IOI 
Vous envoyez un message à EBAY ,car il est interdit de vendre sur ce site ,des marques de contrefaçons .

Voyez ceci. : https://www.ebay.fr/help/policies/prohibited-restricted-items/prohibited-restricted-items?id=4207 

J'adore tes yeux ,mais :  je préfère les miens car sans les miens je ne pourrais pas te voir.

francois38100 · Answer

pensez vous que je puisse récupérer le prix de la veste.
le problème est que nous avons pas conclu l'achat par ebay mais par boites mails interposées

gerber1 · Answer

Re
Vous avez court-circuitez Ebay ,donc vous ne pouvez plus avoir de recours pour ouvrir un litige.
La vente a été conclue et ce sera tres difficile de prouver que c''est une contrefaçon .
Même en s'adressant au tribunal de proximité.

francois38100 · Answer

Même avec les mails à l'appui où le vendeur me dit que le produit est authentique?
et ou il me dit qu'il me rembourse si le produit ne me convient pas?
(encore merci de votre aide)

Achat contrefaçon internet ebay

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