Coupure de gaz

Bonjour,
1 personne de chez GDF m'a contacté par tél le 28/03/2011 en me disant de prendre contact avec le service car 1 coupure allait avoir lieu.Je ne pouvais pas répondre à cette personne car j'étais au travail. J'ai essayé d'appeler le service le 29/03/2011à 20h45 le service tél était momentanément hors service.J'ai adressé 1 courrier le lendemain en demandant un échancier jusqu'en juin avec un premier versement joint de 83.42e(facture 333,...euros).La coupure a eu lieu le 01/04/2011 et ce n'est pas 1 poisson! Ju'ai tél le même jour en disant qu'un courrier avait été envoyé la personne m'a dit qu'il fallait pour qu'il y ait rétablissement du gaz payer la facture CASH. Ce n'est pas possible mais je ne comprends pas j'ai envoyé un chèque preuve de ma bonne foi! Que faut il que je fasse je ne peux pas payer cette somme d'un coup! Merci