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zoulou33
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14 septembre 2024
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23 mars 2011 à 22:42
23 mars 2011 à 22:42
Bonsoir
Voilà pour toi:
http://www.telecom-infoconso.fr/je-m-informe-sur/mobile/carte-sim-et-desimlockage-mode-demploi.html
Voilà pour toi:
http://www.telecom-infoconso.fr/je-m-informe-sur/mobile/carte-sim-et-desimlockage-mode-demploi.html
Super, merci pour la réponse
"Le client doit d'abord faire une lettre avec accusé de réception à l'opérateur concerné pour demander formellement la communication de ce code en rappelant l'article des conditions générales de son contrat prévoyant cette obligation de communication.
En cas de refus ou de non-réponse de l'opérateur, le client peut écrire à une association de consommateur ou, le cas échéant, se tourner vers l'ARCEP."
Et m****, j'ai bien 2 RAR en fournissant les papiers demandés, dont le IMEI, mais je n'ai pas rappelé l'article ...
"Le client doit d'abord faire une lettre avec accusé de réception à l'opérateur concerné pour demander formellement la communication de ce code en rappelant l'article des conditions générales de son contrat prévoyant cette obligation de communication.
En cas de refus ou de non-réponse de l'opérateur, le client peut écrire à une association de consommateur ou, le cas échéant, se tourner vers l'ARCEP."
Et m****, j'ai bien 2 RAR en fournissant les papiers demandés, dont le IMEI, mais je n'ai pas rappelé l'article ...
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