Se rétracter après livraison
jumato27
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j ai acheter un canapé hier a crédit en allant chercher un lot gratuit.le canapé a été livrer le soir meme mais je n ai pas voulu qu il le monte car j ai eu un doute je voudrai qu il le récupére et me rétracter comment faire merci
j ai acheter un canapé hier a crédit en allant chercher un lot gratuit.le canapé a été livrer le soir meme mais je n ai pas voulu qu il le monte car j ai eu un doute je voudrai qu il le récupére et me rétracter comment faire merci
1 réponse
Bonjour ,
Le vendeur a commis une faute en vous livrant le jour même.
Comme vous aviez ete invité a venir recuperer un lot, vous vous trouvez dans la situation de demarché a domicile.
De ce fait, vous avez droit au delai de retractation de 7 jours; le magasin ne pouvait en aucun cas vous demander le moindre mode de paiement avant la fin du preavis.
Il vous faut faire un courrier au magasin et leur renvoyer votre bon de retractation qui doit obligatoirement etre inclus sur le bon de commande.
Vous demanderez egalement le remboursement des sommes versées, voire l'annulation du credit que vous avez peut-etre souscrit ainsi que l'enlevement, a leurs frais, de l'article livré.
Dans ce dernier cas, il serait prudent de faire un courrier pour annuler votre demande de credit.
Le vendeur a commis une faute en vous livrant le jour même.
Comme vous aviez ete invité a venir recuperer un lot, vous vous trouvez dans la situation de demarché a domicile.
De ce fait, vous avez droit au delai de retractation de 7 jours; le magasin ne pouvait en aucun cas vous demander le moindre mode de paiement avant la fin du preavis.
Il vous faut faire un courrier au magasin et leur renvoyer votre bon de retractation qui doit obligatoirement etre inclus sur le bon de commande.
Vous demanderez egalement le remboursement des sommes versées, voire l'annulation du credit que vous avez peut-etre souscrit ainsi que l'enlevement, a leurs frais, de l'article livré.
Dans ce dernier cas, il serait prudent de faire un courrier pour annuler votre demande de credit.
La législation juridique et financière évolue en permanence...