Gaz de france dolcevita probleme factures

Bonjour,

J'ai un probleme avec GDF. Pendant 2 ans, j'ai eu une facture tout a fait normale, correspondant a un releve tous les 6 mois. Parfait. La consommation s'etageait entre 186 KWh et 1377 kwh (ces sommes etant sur 2 mois). Jusqu'au jour ou en decembre-janvier 2011, j'ai consomme exactement la petite somme de 100800 Kwh. Depuis, e, fevrier 2011, la somme est encore assez elevee mais raisonnable. Pouvez vous me dire ce qui a pu se passer ? La chaudiere est verifiee par un contrat d'entretien tous les 6 mois et les releves du compteur semblent normaux pour GDF qui a fait une derniere verification. Le dernier passage pour entretien date d'octobre 2010. Contre qui puis je me retourner ? Auriez vous une explication ? Est il possible meme pour un grand appartement de 100 m2 (mais bien isolé) de consommer en hiver (dec-janv) 100000 kwh au lieu de 4000 ? Dois je faire appel a un expert ? Y en a t-il de neutre ? Pourrais je me retourner eventuellement contre la societe qui assure l'entretien ? Quel recours ai je actuellement ? Merci de m'aider.