Refus de voyager

Bonjour,

Je voulais voyager avec mon fils de 7 mois le 4 mars dernier en avion, c'était un vol Beauvais Pau, nous ne sortions pas du territoire français.

Or il nous on refuser l'embarquement car notre fils n'avait pas de pièce d'identité, nous étions (moi et la maman) tout les deux munis de notre passeport, et nous avions le livret de famille et un extrait d'acte de naissance.

Est ce légal de refuser le voyage d'un enfant sous se prétexte ???? Bien entendus nous voulons nous faire rembourser les billets, le plus gros est que Ryan-air nous a dit que nous pouvions embarquer mais pas le bébé !!!!