Refus d'annulation forfait chez orange (tva)

Bonjour,
j'ai envoyé une lettre en recommandée le 7 février à Orange le jour même j' entends à la radio l'annulation de la hausse de la TVA
j'appelle le service orange qui me confirme que le recommandée étant parti à la date du 7 février 2011 ,il n'y a pas de problème car les courriers étaient recevable jusqu' à 8 février
de ce fait
je fais un abonnement chez BOUYGUES , depuis j'ai reçu une lettre d'orange me disant qu' il ne donnait pas une suite favorable à mon courrier vu qu 'il n augmentait pas la TVA ,je les ai appelé et on m'a répondu que c 'était la date de réception du courrier qui faisait foi à savoir
qu 'ils ont reçu le courrier le 10 février 2011
merci de vos réponses