Malfacon sur un mur

Bonjour,
en novembre 2010, j'ai fait remettre en état des murs en pierre ( piquage,nettoyage,remise en etat et enduit a la chaux). L'artisan contacté m'a fait un devis que j'ai accepté pour une somme totale de 3699 euros.
Apres bien des difficultes, ce mur a ete terminé.
A ce jour, tous les joints s'effritent, et des plaques de chaux tombent sur le sol. J'ai l'impression que l'artisan a fait un melange tout a fait au rabais et que celui ci ne tient pas.
Je l'ai appelé plusieurs fois : il ne répond jamais au téléphone et ne me rappelle pas suite a mes messages. Que faire?
Merci de votre aide mais toutes mes économies sont passées dans ce mur et je n'ai pas les moyens de payer de nouveau travaux
Il avait cree une micro entreprise et j'ai bien peur qu'il ait depose le bilan