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Arrêt d'abonnement

fabii-y - 18 févr. 2011 à 00:38
GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 18 févr. 2011 à 00:44
Bonjour,
Cela fait 8 mois que j'ai un abonnement chez bouygue télécome mais celui si ne me plait plus. Savez vous si il est possible que j'arrête mon abonnement alors que j'ai un engagement de 24mois ? Si oui comment ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 390
18 févr. 2011 à 00:44
Bonsoir,

Vous êtes tenus par votre engagement, vous ne pouvez pas résilier tout de suite.

Vous pourrez résilier au nom de la loi Chatel dès que vous aurez 12 mois d'abonnement, mais vous devrez payer 25% des mois d'engagement restants.

Sinon, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement de 24 mois.

Cordialement :)
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