Arrêt d'abonnement
fabii-y
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Cela fait 8 mois que j'ai un abonnement chez bouygue télécome mais celui si ne me plait plus. Savez vous si il est possible que j'arrête mon abonnement alors que j'ai un engagement de 24mois ? Si oui comment ?
Cela fait 8 mois que j'ai un abonnement chez bouygue télécome mais celui si ne me plait plus. Savez vous si il est possible que j'arrête mon abonnement alors que j'ai un engagement de 24mois ? Si oui comment ?
1 réponse
Bonsoir,
Vous êtes tenus par votre engagement, vous ne pouvez pas résilier tout de suite.
Vous pourrez résilier au nom de la loi Chatel dès que vous aurez 12 mois d'abonnement, mais vous devrez payer 25% des mois d'engagement restants.
Sinon, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement de 24 mois.
Cordialement :)
Vous êtes tenus par votre engagement, vous ne pouvez pas résilier tout de suite.
Vous pourrez résilier au nom de la loi Chatel dès que vous aurez 12 mois d'abonnement, mais vous devrez payer 25% des mois d'engagement restants.
Sinon, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement de 24 mois.
Cordialement :)
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