comment fermer un compte bancaire à distance

Question

Bonjour, 

j'ai déménagé récemment et mon compte bancaire de mon ancienne ville (qui est à 900km de mon nouveau domicile) est toujours ouvert mais il est vide et j'ai déjà restitué la carte bancaire ainsi que le chéquier. Je les ai accompagné d'une lettre demandant à ce que mon compte soit fermé et d'une copie de ma pièce d'identité.

Ils ne veulent pas fermer mon compte et me demande de me rendre en agence mais je ne peux pas car c'est un peu trop loin et je n'ai pas les moyens d'y retourner. 

Que dois-je faire pour qu'il soit fermé?

Merci par avance de l'aide que vous pourrez me fournir.

cell26 · Accepted Answer

c'est ce que j'ai fait j'avais prévu le coup parce que c'est facile de dire qu'ils n'ont jamais eu le courrier mais j'ai téléphoné à la banque et j'ai parlé au directeur de l'agence qui m'a dit qu'il allait faire le nécessaire maintenant j'attends je verrai bien si ça va faire bouger les choses d'avoir montrer mon mécontentement au directeur.....

Lelfe. · Answer

Quelle raison vous ont-ils donné pour refuser votre courrier ??? Car c'est bien suffisant pour clôturer un compte, se rendent-ils compte de ce qu'ils demandent ? Un peu de logique serait la bienvenue dans cette banque...

cell26 · Answer

ils ne m'ont pas donner d'explications en fait ils n'ont pas dû apprécié que j'ai du mal à rembourser mon compte qui était  découvert pendant 2 mois mais bon merci pour l'info je vais les relancer avec un nouveau courrier et je verrai bien

Lelfe. · Answer

Attention : il faut bien évidemment que votre compte ne soit pas débiteur par contre.

cell26 · Answer

non non le compte est à 0€ net il n'y a plus de découvert donc c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas le clôturer puisque de toute façon il ne sera plus approvisionné....

Lelfe. · Answer

Dans le pire des cas, assurez vous juste que tous les services sont résiliés (et que donc ce compte ne vous coutera plus rien), envoyez leur un dernier courrier et laissez les avec leur suspens... Si ca les amuse de rester avec un compte inactif, c'est leur pb !! Quoi que, méfiez vous, certaines banques appliquent des frais sur comptes inactifs...

Gérard · Answer

oui, c'est cela la vacherie : des frais prélevés sur un compte non clôturé par la banque alors que le titulaire en avit demandé la clôture.
Souvent reste d'un package de services inutiles genre assurance cartes ou chèques qui ne servent à rien même quand le compte est en activité !..

cell26 · Answer

et bien merci de vos réponses en espérant qu'ils vont finir par le fermer

Germain · Answer

Ecrivez en recommandé avec AR, vous aurez une trace.

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