Recours amiable et judiciaire de générali

Bonjour,
Je suis assurée chez Geneali,dans mon contrat je dispose de la garantie recours amiable et judiciaire.J'ai été victime d'un accident de la circulation il y a un an,suite à cela mon agence locale m'a toujours affirmée que je serais representée par un avocat financé par la compagnie lors de l'audience au tribunal correctionnel.Mais une semaine avant l'audience,après plusieures relances de ma part,la compagnie m'informe que je n'en beneficierai pas.La juriste m'affirme que comme (je site)" la compagnie m'a intemnisée au titre du prejudice corporel et que je n'ai aucune responsbilité dans l'accident la compagnie n'a pas envie d'engager des frais d'avocat car il n'est pas sur que le tribunal m'accorde des indemnités".La compagnie a t'elle vraiment le droit de proceder ainsi? merci de me repondre.