Abus par susceptibilité

Bonjour,

J'ai constaté plusieurs irrégularités sur mon compte

Des espèces déposées et créditées 1 semaine après, un chèque perdu, une lettre de change acceptée alors que je l'avais refusée en accord avec mon fournisseur (vous l'avez compris nous sommes une entreprise) Sans tenir compte de ces disfonctionnements le 4 janvier des prélèvements m'ont été refusés Cela a engendré plus de 150 euros de frais (bonne année)
Quand j'ai appelé ma conseillère pour lui demandé des explications, elle s'est vexée et depuis elle refuse tout paiement a bloqué notre carte de téléphone et pratiquement chaqe jour je commence la journée avec 70 euros de frais bancaires

J'ai fait un courrier au responsable de l'agence principale au médiateur et à l'afub Du côté de L'AFUB, j'ai eu un contact, pour le médiateur c'est récent donc rien à dire mais le directeur de lbanque Le crédit lyonnais n'a donné aucun signe de vie
Imaginez : avant la discussion avec ma conseillère on m'a même octroyé un chéquier (alors que j'avais un découvert non autorisé mais qui se régularise chaque fois dans la journée) L'accord a été contresigné par la conseillère et 1 semaine après Demande d'explication et Blocage complet
Montant des frais à ce jour plus de 300 euros
Qu'en pensez vous ?


merci pour vos réponses



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