de retour de vacances, le 5/12 nous constatons 6° dans la maison. appels infructueux et récurents à l'agence de déville (76) pas de dépannage avant 3 jours. nous prenons rendez vous pour le vendredi à 15 h00. nous les attendons encore! C'est par connaissance, (voisinnage), que nous avons pu remettre en route la chaudière. pas de standard le vendredi A M? unrépondeur après 16h00 mais des tarifs qui explosent depuis qq années (il faut bien payer les actionnaires!). Entre 3 à plus de 5% chaque année, 92 euros en 2003 et 126.42 pour 2011 avec un "service" de + en + mal assuré. savelys c'est un quasi monopole après fusion de plusieurs sociétés. Les interventions sont parfois sabotées! nous n'avons jamais eu autant de pièces facturées depuis peu sans parler des fuites. les chaudières seraient de + en + fragiles mais c'est plutot la manière dont le dépannage est fait qui provoque, à mon avis, ces incidents! la formation des dépanneurs, si elle existe, doit ètre à minima!
La législation juridique et financière évolue en permanence...