Problème de remboursement.

Bonjour,

suite à des examens médicaux (2 échographies), j'ai payé la totalité pour un montant total de 94,50 €. Une d'un montant de 37,80 € et l'autre à 56,70 €.
J'aurai dû payer 37,80 + le tiers des 56,70. La secrétaire m'a pris la totalité m'ayant bien demandé le mode de paiement.
Mon problème est le suivant, la secrétaire a déclaré à la CPAM que je n'avais pas avancé l'échographie à 56,70 €, donc je n'ai pas été remboursé sur cette dernière étant donné que le laboratoire médicale a perçu le remboursement.
Le soucis est que j'ai payé en espèce et je n'ai pas de reçu. Après conversation téléphonique avec ce laboratoire médical, ils me disent d'envoyer un courrier pour dire qu'une de leurs secrétaires serait malhonnête. Grosso modo c'est sa parole contre la mienne.
Existe-t-il un recours vers la CPAM ? Demander une enquête interne ? Est-ce déjà arrivé à l'un de vous sur ce forum ? Où dois-je tout simplement m'asseoir sur ce remboursement ?
Merci .