Compteur extérieur edf passage agent
arno
-
27 déc. 2010 à 16:36
Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 - 29 déc. 2010 à 21:13
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5 réponses
Utilisateur anonyme
27 déc. 2010 à 18:14
27 déc. 2010 à 18:14
Bonjour,
La date du prochain relevé d'ERDF (et pas EDF) est indiquée sur votre facture. Lisez-la.
La date du prochain relevé d'ERDF (et pas EDF) est indiquée sur votre facture. Lisez-la.
Désolé Rupestre, il s'agit bien d'EDF !! ERDF a autorité sur le réseau uniquement. Pour preuve, consultez une quittance de votre fournisseur, mais peut être n'êtes vous pas chez EDF ? Quant au passage du préposé à l'enregistrement de votre consommation, il n'y a pas de date précise. La facture mentionne que le prochain relevé aura lieu "vers le ...." . Il faut être précis.
Bonjour,
Je suis agent EDF : je sais donc ce que j'écris.
Ce sont bien les agents d'ERDF (Electricité Réseau Distribution France) - ou des salariés de sociétés privées sous-traitantes d'ERDF - qui relèvent les compteurs.
Les compteurs font d'ailleurs partie intégrante du réseau de distribution.
Donc, jamais un agent EDF (EDF est un producteur et un vendeur d'énergies) n'ira relever un compteur.
De plus vous utilisez des termes erronés (ou désuets, obsolètes ?). Un fournisseur n'envoie pas une "quittance", mais une "facture". C'est écrit dessus.
Il n'y a pas non plus de "préposé à l'enregistrement de votre consommation", mais des "releveurs de compteur".
Vous êtes-vous aperçu que le marché de l'électricité a légèrement évolué depuis quelques années ?
Je suis agent EDF : je sais donc ce que j'écris.
Ce sont bien les agents d'ERDF (Electricité Réseau Distribution France) - ou des salariés de sociétés privées sous-traitantes d'ERDF - qui relèvent les compteurs.
Les compteurs font d'ailleurs partie intégrante du réseau de distribution.
Donc, jamais un agent EDF (EDF est un producteur et un vendeur d'énergies) n'ira relever un compteur.
De plus vous utilisez des termes erronés (ou désuets, obsolètes ?). Un fournisseur n'envoie pas une "quittance", mais une "facture". C'est écrit dessus.
Il n'y a pas non plus de "préposé à l'enregistrement de votre consommation", mais des "releveurs de compteur".
Vous êtes-vous aperçu que le marché de l'électricité a légèrement évolué depuis quelques années ?
Désolé M. le Spécialiste. Pourtant je maintiens que le seul document administratif que possède un client EDF a pour entête .......EDF bleu ciel !!!! En haut à gauche je lis : VOS CONTACTS : www.edf.fr . Plus bas : Pour nous écrire : EDF clients + adresse locale. Sur ce document jamais je n'ai lu ERDF. Par contre que le relevé du compteur soit exécuté par un agent ERDF, c'est possible. Mais moi client je veux bien l'ignorer. Mon seul interlocuteur reste pour l'instant EDF, que cela vous plaise ou non. Fin de la discution.
Bonjour,
La discussion n'est pas terminée, puisque vous persistez à induire en erreur les internautes. Quand on ne sait pas, on évite de donner des conseils.
Vous n'avez aucun "document administratif" en l'en-tête d'EDF Bleu Ciel, puisqu'EDF n'est PAS une administration. EDF est une ENTREPRISE ! Vous avez donc en main un CONTRAT ou une FACTURE ou un ECHEANCIER que vous adresse EDF. Pas de "document administratif".
Vous avez également tort quand vous prétendez que "votre seul interlocuteur est EDF". C'est vrai pour toutes les questions concernant le contrat qui vous lie avec EDF.
Par contre, si vous avez une panne d'électricité, vous appellerez le "numéro de dépannage" qui figure sur votre facture et vous tomberez sur... ERDF ! D'ailleurs le même numéro figure sur les factures de Direct Energie, Poweo, GDF Suez, etc.
De la même façon, si vous souhaitez raccorder une maison neuve au réseau, EDF ne pourra pas faire grand-chose... et vous redirigera directement sur l'accueil raccordement d'ERDF.
La discussion n'est pas terminée, puisque vous persistez à induire en erreur les internautes. Quand on ne sait pas, on évite de donner des conseils.
Vous n'avez aucun "document administratif" en l'en-tête d'EDF Bleu Ciel, puisqu'EDF n'est PAS une administration. EDF est une ENTREPRISE ! Vous avez donc en main un CONTRAT ou une FACTURE ou un ECHEANCIER que vous adresse EDF. Pas de "document administratif".
Vous avez également tort quand vous prétendez que "votre seul interlocuteur est EDF". C'est vrai pour toutes les questions concernant le contrat qui vous lie avec EDF.
Par contre, si vous avez une panne d'électricité, vous appellerez le "numéro de dépannage" qui figure sur votre facture et vous tomberez sur... ERDF ! D'ailleurs le même numéro figure sur les factures de Direct Energie, Poweo, GDF Suez, etc.
De la même façon, si vous souhaitez raccorder une maison neuve au réseau, EDF ne pourra pas faire grand-chose... et vous redirigera directement sur l'accueil raccordement d'ERDF.
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Migou76
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29 déc. 2010 à 21:13
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Bonsoir,
Je me permets de faire le résumé :
- En effet, la date des deux relevés annuels sont indiqués sur la facture, sous le montant à régler (comme le dit Rupestre).
- En effet, cette date est approximative à quelques jours près (comme le dit Rochat1).
Tout le monde à gagné !
Je me permets de faire le résumé :
- En effet, la date des deux relevés annuels sont indiqués sur la facture, sous le montant à régler (comme le dit Rupestre).
- En effet, cette date est approximative à quelques jours près (comme le dit Rochat1).
Tout le monde à gagné !
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