Renseignement sur les coupures gdf

Bonjour,
On vient de me couper le gaz cette après midi, nous sommes dans une période très froide, ont-ils le droit , j'ai deux enfants. Y at-il des une trève hivernale pour le gaz, l'edf ou l'eau pendant ses périodes? Si je fais un dossier fse pour le gaz, ai je le droit d'en refaire un pour l'eau! Je suis au bout du rouleau! je n'en peut plus je ne sais plus quoi faire! La malédiction me suit! Merci de me donner des réponses. Je déprime tous les jours!