Facture de clôture ?

dgp59 - 7 déc. 2010 à 14:18
 Utilisateur anonyme - 11 déc. 2010 à 10:57
Bonjour,

Je me suis mis à Poweo en Avril 2009. Quelque mois plus tard, je reçois un échéancier avec une hausse des prélèvements et aucune justification de ma propre consommation. Les numéros de compteur avant et après, pour estimer le kwh consommé, n'est pas affiché sur le relevé. J'ai téléphoné pour avoir une explication et la réponse a été que ce nouvel échéancier faisait office de facture. Voilà, le consommateur n'a plus le droit d'estimer ni de vérifier ce qu'il consomme. Je suis donc retourné chez EDF en Avril 2010. Le hic, c'est qu'en Septembre, ces rigolos de Poweo, me réclame la somme de 1600€ pour clôture de compte. Où va-t-on ? Alors que j'ai payé tous les mois, je ne sais pas si j'ai donné trop de mes prélèvements. J'ai fais opposition, j'ai l'affaire chez mon juriste qui s'occupe des démarches à leur encontre. Si vous avez des conseils à me donner, ils sont les bien venus. Merci à vous.

1 réponse

Utilisateur anonyme
11 déc. 2010 à 10:57
Bonjour, voici ce qu'il s'est dit sur Poweo sur ce forum.

=) ICI

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