LItige locataire/proprietaire

Question

Bonjour, 

Je suis actuellement locataire dans un appartement avec un chauffage collectif et depuis quelques jours nous n'avons plus de chauffage dans l'ensemble de l'immeuble.
L'agence immobiliére n'est pas coopérative pour régler ce probléme de chauffage.
Quel recours j'ai pour que l'agence fasse le necessaire pour régler le probléme de chaudiére?
Cette situation se reproduit chaque année à la même période c'est à dire en hiver.

lbigaret · Answer

Soit votre récit n'est pas assez précis soit vous faites confusion....entre le bailleur, une agence de gestion de la location et le syndic de copropriété. Vous pouvez en dire plus ?

marie · Answer

Il serait judicieux de commencer par envoyer une lr + ar à l'Agence Immobilière,  syndic de l'immeuble pour l'informer de l'arrêt du chauffage et lui demander de bien vouloir rétablir la situation d'urgence compte tenu des conditions climatiques
en lui indiquant un délai, à défaut vous serez contraint de saisir qui de droit

marie · Answer

Dans le cas présent celà me paraît important que le locataire prenne contact avec lui, puisque l'Agence Immobilière, qui est en même temps le syndic de l'immeuble est son premier interlocuteur (et non le co-propriétaire)

Celà tombe bien qu'il revêt ces deux rôles ; celà permet de joindre de suite le bon interlocuteur, puisque le chauffage collectif est géré par le syndic désigné par l'ensemble des co-propriétaires.

marie · Answer

voici sa phrase : "L'agence immobiliére n'est pas coopérative pour régler ce probléme de chauffage"

Il me semble que c'est quand même plus qu'une supposition... (quand une Agence immobilière intervient sur des parties communes, c'est qu'elle a un mandat des co-propriétaires : et qu'est-ce que celà peut être sinon de la gestion de syndic, en règle générale)

Dans tous les cas, syndic ou pas, c'est bien à cette Agence qu'il est préférable qu'elle écrive puisque c'est elle qui intervient

marie · Answer

Il ne s'agit nullement d'une interprètation, ni d'une réponse erronée que de dire qu'en cas de problème sur un chauffage collectif, le locataire devrait s'adresser à son interlocuteur premier si celui-ci est une Agence Immobilière, qui de surcroît intervient sur les parties communes de l'immeuble

marie · Answer

Pour moi, il s'agit d'une réponse très claire à une question très claire qu'à posé carine    
en l'occurence la réponse ne peut être erronée puisque ce n'est pas faux de dire qu'en cas de problème sur un chauffage collectif, le locataire devrait s'adresser à son interlocuteur premier si celui-ci est une Agence Immobilière, qui de surcroît intervient sur les parties communes de l'immeuble (c'est une réponse d'ordre général qui a le mérite d'être claire et non erronée)   

mais si vous vous avez besoin d'attendre des réponses parce que vous ne comprenez pas les questions, c'est de vous qu'il s'agit (ne vous mettez pas à ma place)

marie · Answer

vos propos "En résumé ne prenez pas mes réactions comme une attaque personnelle mais je maintiens que vous ne pouvez pas conseiller sans connaitre les situations exactes. Comment vous le dire autrement ?"  

je maintiens que de dire à une personne de s'adresser à son premier interlocuteur, si c'est une Agence immobilière, n'est pas erronée  

vos propos : "LRAR du locataire à une agence syndic de copropriété est une aberration car le syndic ne connait que les copropriétaires"  

pas si l'Agence immobilière qui est le premier interlocuteur des locataires est également syndic  
eh oui, celà arrive ; si vous ne le savez pas, je vous l'apprends 

je n'ai jamais dit qu'il s'agit d'une attaque personnelle, mais seulement vous déformez mes propos et voulez absolument avoir raison ; or vos propos sont plus polémiques : lisez ce que j'écris

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour : pour un dysfonctionnement dans un immeuble surtour lorsqu'il s'agit du chauffage, les syndics ne sont pas hostiles à ce qu'un locataire le leur signale par téléphone ou par mail pour gagner du temps.

Un syndic digne de ce nom, ne se le fait pas répéter deux fois.

marie · Answer

oui c'est vrai que lorsque celà fonctionne normalement, il suffit d'un coup de fil, et celà suffit 
en l'occurence, ici, le syndic gestionnaire n'a pas l'air de réagir depuis 15 jours Or on est quand même dans une période froide
c'est pour celà qu'il est commencé de commencer par écrire à son premier interlocuteur, si c'est l'agence immobilière et qui de surcroit si en plus c'est lui le syndic : elle fera une pierre deux coups

marie · Answer

vos propos : "Justement ! Dans votre réponse je ne vois aucune forme conditionnelle (si) et c'est bien là où le bat blesse" mais mes propos sont très clairs, merci de ne pas me dicter comment je dois libeller mes phrases vos propos : "Allez brisons là et à Carine de préciser" vous faites bien le mauvais coucheur ; allez va, rions en ! bien sûr à Carine de préciser si vous avez vraiment besoin qu'on vous décortique tout

Actif · Answer

Une agence est un intermédiaire, qui fait ou non, remonter les infos au propriétaire. 
Elle est bien souvent le seul interlocuteur du locataire, mais c'est au propriétaire de louer un logeùent "décent". Et un logement décent doit pouvoir êtr chauffé (voir http://www.cohesion-territoires.gouv.fr?id_article=4374 ). On peut comprendre un problème ponctuel, mais lorsqu'il est récurrent, on est en droit d'agir en justice. 

Le plus simple, dans votre cas,  serait peut-être de commencer par contacter la commission départementale de conciliation (https://www.service-public.fr ) qui vous dira si elle est compétente et vous donnera la marche à suivre.

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