Jamais payé de factures EDF ...et là [Résolu]

Bonsoir,

Comment voulez-vous qu'EDF ou ERDF sachent que quelqu'un s'installe quelque part, si on ne le leur dit pas ?

Bonjour, voila je mes suis installer dans ma maison il y a 1 an exactement je n'ai jamais apeler edf car j'avais de l'electricité tout de suite et je me suis dit que je recevrai bien la facture vu que l'ancienne locataire l'avait ouvert,le probleme toujours rien et je me demandais si en les apellant je ne risquer pas une grosse amende vu que je n'ai regler merci de m'aider!!!!!!

Bonjour,

Pas une grosse amende, non, mais qu'ils vous envoient la facture pour vos un an d'électricité, oui.
Vous devez les appeler et régulariser.

pas de contrat pas de facture, si edf ne coupe pas alors que plus aucun contrat n'existe pour le logement, et que le locataire utilise cette electricité, le silence du locataire ne vaut pas acceptation du contrat et donc ne vaut pas acceptation de paiement de factures, les factures sont subordonnées à l'existence d'un contrat. Donc pour les mois non déclarés vous ne devez rien mais edf essaiera de vs fr payer

Lily8659, expliquez nous l'intérêt de remonter un sujet pour raconter des salades...

Bonjour, je suis aussi dans cette même situation. je suis dans un appartement depuis bientôt 2 ans, et je n'ai eu qu'une ou deux factures d'électricité, à savoir pour les premiers mois. J'avais appelé edf lors de mon entrée dans la maison pour leur signaler du changement de locataire, ils sont déjà venu plusieurs fois relever mon compteur, j'ai même un représentant commercial qui est déjà venu pour me proposer une offre gdf suez, offre à laquelle j'ai souscris. je lui avait parlé de ce problème, et il m'avait répondu qu'avec ce changement, je vais recommencer à payer, mais voilà je n'ai toujours pas de facture et pourtant j'ai toujours lélectricité chez moi.

Dois-je appeler edf ? J'ai peur de tout payer....
Merci d'avance aux personnes qui me répondront =)

Bonjour,

Merci d'ouvrir votre propre question. Là, vous faites un commentaire sur un vieux sujet, déjà résolu...

MarionS001 si vous avez souscrit à un contrat chez gdf suez déjà votre contrat edf a été résilié.

Par contre avez vous donné un RIB? Car si oui vous êtes peut être mensualisé et réglez donc par prélèvement automatique mensuel (cycle de 10 mois avec un montant fixe prélevé) et une seule facture en fin d'année qui régularise vos consommations en comparaison des prélèvements effectués. Il serait alors normal que vous n'ayez pas reçu beaucoup de factures...

Cordialement

bonjour moi sa fait 6 ans que j ai rien declarer et il vienne de me couper le courant que doije faire

Bonjour yas,

Il faut appeler un fournisseur d'électricité, souscrire un contrat, attendre la facture, et payer sa consommation. Comme la plupart des gens.

et est ce que je vais devoir payer les 6 mois de consommation ? je suis dans le meme ca s merci d avance

Bonjour béti,

Oui, il faut toujours payer les kWh d'électricité consommés...

Bonjour,
EDF m'a coupé le courant le 17/01. J'ai passé la journée au téléphone avec différents interlocuteurs car on m'a raccroché plusieurs fois. En fin de journée, erdf est venu, super! Sauf qu'on m'avait annoncé 35€ environ et que je viens de recevoir 90€ pour urgence + 20€ environ de dédit de RV. Et là malgré ma situation EDF ne veut rien savoir et m'envoie une relance sans attendre l'assistance sociale! Pouvez-vous m'aider ou me conseiller? Merci.
Je suis étudiante en Avignon.

Bonjour,

Pourquoi vous a-t-on coupé le courant ? Pour impayé ou parce que vous n'aviez pas de contrat ?

Les frais de dédit sont facturés quand le client annule un rendez-vous moins de 48h avant l'heure du rendez-vous.
Les frais d'urgence sont facturés quand un client exige un rendez-vous de rétablissement dans la journée pour une mise en service.

Etes-vous dans ce cas ?

Bonjour,
Apparemment, pas de contrat, je croyais que l'agence s'en était occupé! J'attendais tranquille ma 1ere facture.
Une conseillère me cherchait un RV quand on a été coupé! Malgré mes tentatives, je ne l'ai plus eu au tel aprés; J'ai exigé la remise en service car trés froid en période d'exam et pas prévenue d'une coupure puisque je me croyais enregistrée! Et pour les frais la derniere personne que j'ai eu au tel m'a indiqué dans les 35€. Le fait est qu'une personne ERDF,je crois, m'a prévenu que si j' appelais après 15h30 je passais en urgence. Mais j'ai obtenu gain de cause avant donc je n'étais pas en urgence, non? Pour 1ere facture 200€, c'est vraiment+ que l'électricité, mdr.

Bonjour,

1) Ce n'était pas à une agence immobilière de s'occuper de souscrire un contrat d'électricité avec un fournisseur. Depuis 2007, les clients ont le choix de leur fournisseur (EDF, GDF Suez, Direct Energie, Poweo, etc.). Une agence ne peut pas décider à votre place du choix de votre fournisseur d'électricité, pas plus que de votre opérateur internet, ou du supermarché où vous faites vos courses.

2) Vous consommiez donc de l'électricité sans contrat, dans un logement dont le précédent occupant avait résilié son contrat. ERDF a donc fait son travail : couper l'électricité dans un logement où le contrat était résilié, et pour lequel personne n'avait souscrit de nouveau contrat, chez aucun fournisseur. EDF n'était pour rien dans cette coupure, puisque PERSONNE NE LEUR AVAIT DEMANDE une fourniture d'électricité.

3) Personne (ni EDF, ni aucun autre fournisseur, ni ERDF) ne pouvait vous prévenir de cette coupure, puisque personne n'avait la moindre idée de l'identité de la personne qui habitait dans ce logement. Du point de vue d'ERDF, il y avait un logement vide.

4) Vous choisissez EDF comme fournisseur et leur demandez de l'électricité en urgence : ils vous envoient donc un agent ERDF en urgence pour rétablir. Des frais de mise en service en urgence sont donc légitimes, et appliqués.

5) La seule faille chez EDF, c'est qu'apparemment, personne ne vous a prévenu du montant de ces frais... Or, les Conditions Générales de Vente d'EDF précisent (article 7.1) : "EDF informe le client du prix de la prestation demandée préalablement à toute intervention.". Pour être remboursé de ces frais, envoyez une lettre de réclamation en RAR à EDF en citant ces Conditions Générales de Vente, et en expliquant qu'à aucun moment vous n'avez été informé du prix de cette prestation en urgence, et que vous en exigez le remboursement sur votre prochaine facture, sous forme de geste commercial. EDF vous doit une réponse dans les deux mois.

bonjour,
je dois vous dire que l'agence m'a demandé si je restais chez EDF, j'ai répondu que oui et elle a fait devant moi le relevé; donc pour moi c'était en régle.
EDF me connaissais puisqu'il y avait mon nom dans leur base en successeur de l'ancien....
Mais d'après une dame trés énervée, j'aurais du m'inquiéter avant car la facture tous les 4 mois ça n'existe pas. Quand à l'urgence, elle était implicite mais jamais prononcée sauf par le gars sympa d'ERDF.
Ah, et il m'a été répondu aussi que EDF ne coupait le courant l'hiver , que c'était la faute à ERDF!
Incroyable,mon nom n'a pas été communiqué, ce serait drôle si s'en été pas lamentable.
Je vous remercie pour vos réponses et votre aide.
Comme vous semblez travailler chez EDF, et que moi je ne tombe jamais sur les mêmes, faites passer l'info SVP: La bonne foi et l'hônneteté existe! D'un côté comme de l'autre d'ailleurs.
Merci encore, je vais suivre votre conseil et réclamer.

Bonjour,
Pour info: La boutique EDF me dit que ma réclamation n'aboutira pas malgré mon paiement (80€ correspondant à ma facture - les frais) et de m'adresser à ERDF car c'esi eux qui encaissent! et que bien que l'ancien locataire esi donné mon nom pour la succession du contrat, je devais MOI, téléphoner, puisque je n'avais reçu le contrat 3 semaine après mon entrée dans l'appart. Bon au moins, en accueil physique, j'ai pu m'expliquer et la dame a été polie. A+