bloqué dans mes papier Résolu

Question

Bonjour, (ou bonsoir) 
voila c'est la première fois que je poste un message dans ce forum donc j'espère avoir une réponse
voila, je n'ai plus droit au allocation chômage depuis septembre
il m'ont donc envoyé un dossier de demande d'ASS
je leur ait renvoyé ce dossier complété et tout
mais depuis septembre, il ne cesse de ma le renvoyé en demandant toujours les même papier, j'ai vérifié avec eux, il ne manque rien 
cela me bloque dans tout mes papier (je sait très bien que je n'ai pas droit a l'ASS mais j'ai besoin de leur lettre de refus pour la caf) 
bref qu'est-ce que je peut faire???? 
merci d'avance pour votre réponse 
cordialement et avec tout mon respect
lookpilki

BarbieTM · Accepted Answer

Bonjour,

Le mieux dans ce cas, c'est de se déplacer...

Les démarches par courrier, c'est bien quand ça marche. Quand ça bug, il faut bouger.

bagheraa · Answer

Bonjour lookpilki,

Si vous avez Internet, je présume que vous pouvez accéder au site Pole Emploi, et leur écrire
Pour ce faire, vous allez sur le site, vous avez dans les FAQ, vous chercher la question qui vous concerne et vous pourrez les contacter.(en bas à droite).
D'autre part, vous avez du recevoir des courriers du centre qui gére votre dossier.
Si vous regardez bien en bas, l'entête vous trouverez une adresse , (pas le pole emploi, dans lequel vous vous rendez), adresse de mutualisation ou adresse de gestion des dossiers.
Mais le courrier sur le site est très bien aussi, ils vous répondent dans les 48 heures, et même bien avant.

J'espère que vous pourrez vous sortir de cette situation exaspérante, d'autant que vous avez vérifié avec eux.
Tenez nous au courant.

Cordialement.

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