CREDITS EN CHAINE : ABUS DE FAIBLESSE?

Bonjour,

Je vous écris pour un ami dont la belle mère a un problème. Cette dame est âgée de 61 ans et vit avec 2 enfants handicapés moteurs et vient de perdre son mari. Au niveau instruction, elle est assez limitée.

Cette dame a été démarchée à plusieurs reprises et signe systématiquement. Résultat, elle a 4 crédit en cours.

C'est recemment, alors qu'elle venait de signer un devis pour une pompe à chaleur que son gendre s'est rendu compte avec quelle facilité on obtenait sa signature.

Je vous écris concernant ce dernier démarchage effectué par la sté Huis Clos. Le démarcheur a réussi à lui faire signer son devis et n'a réclamé aucun paiement comme la loi l'impose.

Cette dame, qui n'a pas besoin de pompe à chaleur car elle vient juste de faire installer un chauffage gaz, a essayé de se désister : lorsque Sofinco lui a envoyé les documents relatifs au crédit, elle a renvoyé le bordereau de rétractation joint. Elle a envoyé un recommandé avec AR à la Sté Huis Clos pour annuler la vente. Il semble qu'elle l'ait fait hors délais.

Ce matin, le représentant de Huis Clos s'est présenté chez cette dame pour fixer une date d'installation. Le gendre et mon mari étaient là, ils ont clairement expliqué que personne ne voulait de cette pompe à chaleur.

Le représentant à cherché à faire peur à la dame en évoquant les huissiers, la saisie de la maison... Elle est très choquée et surtout perdue.

Que va-t-il se passer maintenant? Le gendre peut-il invoquer un abus de faiblesse? Que doit faire la dame? Son gendre commence les démarches pour la faire mettre sous tutelle.

Merci de votre aide.