Litige avec agence

Bonjour,


Bonjour,

Ma belle-mère a mis un bien en vente dans une agence immobilière. Entre temps elle a trouvé un acheteur avec qui elle a signé un compromis.

L'agence lui annonce que l'acheteur avait visité ce bien par le biais de l'agence et réclame donc les frais d'agence.

L'acheteur dit a ma belle-mère qu'il lui avait dit (ce qui est faux , ma belle-mère est de toute bonne foi !) , mais il veut s'arranger et partager les frais.

L'agence n'a jamais envoyé les compte-rendus de visite, et le reconnait (oralement !)

Que devons-nous faire ? Que se passe-t'il si ma belle-mère refuse simplement de payer une partie de ces frais.


merci de vos conseils