Compteur EDf HS quoi payer???
Résolu
Bonjour,
Voila nous avons un petit litige avec EDF, notre compteur à apparemment pas fonctionné pendant une certaine période (inconnue..).
Par ce fait, notre consommation apparaissait en négatif, EDF nous a alors remboursé 480euros car apparemment nous avions payer trop...
Et le mois plus tard, surprise, ils nous reclament 350euros en s'excusant de nous avoir remboursé trop vite, qu'l y avait eu une erreur sur notre facture.
Ne sachant pas comment éditer cette facture et justifier la consommation rectificative (consommation de 6mois quand même, alors que le compteur a sûrement été en panne qu'un ou deux mois), ils nous envoient aujourd'hui une espèce de photocopie de facture, sans date limite de paiement...
ont-il le droit de nous réclamer cette somme sans justification?
Voila nous avons un petit litige avec EDF, notre compteur à apparemment pas fonctionné pendant une certaine période (inconnue..).
Par ce fait, notre consommation apparaissait en négatif, EDF nous a alors remboursé 480euros car apparemment nous avions payer trop...
Et le mois plus tard, surprise, ils nous reclament 350euros en s'excusant de nous avoir remboursé trop vite, qu'l y avait eu une erreur sur notre facture.
Ne sachant pas comment éditer cette facture et justifier la consommation rectificative (consommation de 6mois quand même, alors que le compteur a sûrement été en panne qu'un ou deux mois), ils nous envoient aujourd'hui une espèce de photocopie de facture, sans date limite de paiement...
ont-il le droit de nous réclamer cette somme sans justification?
La législation juridique et financière évolue en permanence...