Mensonge sur le contenu des charges

Bonjour,

Je viens juste tout juste de louer un nouvel appartement. Lors des visites, le mandataire chargé de l'appart m'a dit que le loyer était de 550E charges comprises. Les charges comprennent le chauffage et l'eau chaude au fioul, le gaz (cuisine) et l'entretien des espaces communs et ascenceur.

Peu habituée lors d'autres visites d'appartement à avoir l'eau chaude incluse dans les charges, j'ai posé la question plusieurs fois, à savoir "etes vous sûr que le chauffe eau n'est pas électrique?". Fatigué d'avoir à répondre 3 fois à cette question, le mandataire s'est même permis de se moquer de moi et s'est mis à blaguer sur la blondeur de mes cheveux...

A peine entrée dans l'appartement, je me suis aperçue que sur le tableau électrique, il y avait un emplacement chauffe-eau...

je suis très enervée mais ne sais quoi faire. Le bail date de 1 jour seulement et je pense ruser pour obtenir l'attestation écrite du mandataire sur les prestations qui étaient promises, histoire d'avoir un écrit.

Mais après? Pensez-vous que je puisse obtenir une réduction de loyer équivalente au coût engendré par le chauffe eau electrique?

Merci pour les informations que vous pourrez m'apporter.

Louise.