remboursement de billets SNCF

Question

Bonjour, j'ai achete un voyage Paris-Montpellier-Paris 1 bon mois & demi avant la date du voyage. entre temps, ayant appris ma grossesse je dois me rendre a Montpellier plus tot que prevu et ai voulu changer mes dates de mon voyage. La SNCF refuse de me rembourser le 1er billet sous pretexte qu'il s'agit de billets non echangeables-ni remboursables. je trouve que c'est un peu fort, on ne peut pas toujours tout prevoir et surtout, leur systeme de vente est une vraie escroquerie car je ne peux ni donner, ni revendre (au mieux) mon voyage l'ayant achete sur internet, le voyage est donc nominatif.
y a t-il un moyen de se faire rembourser au moins partiellement? merci de votre reponse.
DRT

ninidu13011 · Answer

et bien lorsque vous avez passé commande vous auriez du le voir qu'ils étaient non remboursables et non échangeables je crains que maintenant vous n'ayez pas de solutions positives

tournier · Answer

c'est un peu fort, on ne peut pas toujours tout prevoir et surtout, leur systeme de vente est une vraie escroquerie car je ne peux ni donner, ni revendre (au mieux) mon voyage l'ayant achete sur internet, le voyage est donc nominatif.

Remboursement de billets SNCF

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