SAV : frais de retour A et R pour l'acheteur?

Bonjour,

Un produit high tech acheté sur un site de VPC (Cdiscount) est tombé en panne durant la période de garantie. La section SAV des CGV stipule simplement que, selon les articles, il faut prévoir un retour direct vers le constructeur ou vers CDiscount.
En l'occurrence, pour le produit que j'ai acheté, lorsque je consulte les modalités de retour, le site de VPC me précise que je dois contacter le fabricant (Takara).

Et là, grande surprise : les frais de retour sont à ma charge (ça, je peux le comprendre, c'est assez classique), mais le fabricant ne me donne un numéro de retour QUE Si je lui communique mon numéro de CB pour qu'ils prélèvent une somme forfaitaire de 15euros pour qu'ils puissent ensuite me retourner l'appareil à mon domicile.
En clair, le client paie à la fois les frais de retour dans le sens ALLER et dans le sens RETOUR. Je n'ai pas l'intention de laisser faire mais ils font la sourde oreille (aucune réponse à mes mails et donc pas de possibilité de retourner l'appareil) tant que je manque d'arguments juridiques.

Merci pour votre aide.
Cordialement