EDF FACTURE ENORME 2900 €
jovensenorita
Messages postés
5
Statut
Membre
-
Migou76 Messages postés 847 Statut Membre -
Migou76 Messages postés 847 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà je ne sais pas trop par ou commencer et je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais bon ... donc je suis dans ma maison en location depuis juin 2009 avec edf un échéancier a été placé; je paye 48 euros tout les mois donc 480€ à l'année ... jusque là parfait, au moi de juin 2010 j ai eu ma facture ... et là edf me reclame 854 euros en plus ... donc je les ai applé et ils ont fait une estimation eux même et donc il m on demander d aller à mon compteur relever les HC ET HP donc je leur donne les chiffre qui à ce jour été de 67281 pour les HP et me disent que la ma facture risquerais de triplé ! donc je leur dit que ces pas possible je vie seul dans une maison de 100m² il n y a pas de four pas de seche linge pas de lave vaiselle je chauffe au fuel et ma chaudiere reste éteinte car je chauffe à la cheminé donc suite à ça il m on envoyer un technicien pour relever mon compteur. la personne je les mm pas vue et je les ai applé l apres midi et il mon dit qu il recalcule ma facture et que il ont bien relevé aussi 67281 bref sans plus puis quelque jour plus tard il m on pris cette somme de 854 € . Je les ai rappelé pour savoir se qu il en été et là ils me disent oui vous avais une facture a payer de 2075 € euros !!!!! je me suis un peu enervé car il comprenne pas que pour moi toute seul ces pas possible une facture de 2900 € ces énorme pour un an nan ????? Maintenant j aimerais savoir qu est ce que je pourrais faire d autre ? je sais qu un autre technicien vien demain matin mais a quel recour j ai le droit
j espere avoir des réponses... merci
Voilà je ne sais pas trop par ou commencer et je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais bon ... donc je suis dans ma maison en location depuis juin 2009 avec edf un échéancier a été placé; je paye 48 euros tout les mois donc 480€ à l'année ... jusque là parfait, au moi de juin 2010 j ai eu ma facture ... et là edf me reclame 854 euros en plus ... donc je les ai applé et ils ont fait une estimation eux même et donc il m on demander d aller à mon compteur relever les HC ET HP donc je leur donne les chiffre qui à ce jour été de 67281 pour les HP et me disent que la ma facture risquerais de triplé ! donc je leur dit que ces pas possible je vie seul dans une maison de 100m² il n y a pas de four pas de seche linge pas de lave vaiselle je chauffe au fuel et ma chaudiere reste éteinte car je chauffe à la cheminé donc suite à ça il m on envoyer un technicien pour relever mon compteur. la personne je les mm pas vue et je les ai applé l apres midi et il mon dit qu il recalcule ma facture et que il ont bien relevé aussi 67281 bref sans plus puis quelque jour plus tard il m on pris cette somme de 854 € . Je les ai rappelé pour savoir se qu il en été et là ils me disent oui vous avais une facture a payer de 2075 € euros !!!!! je me suis un peu enervé car il comprenne pas que pour moi toute seul ces pas possible une facture de 2900 € ces énorme pour un an nan ????? Maintenant j aimerais savoir qu est ce que je pourrais faire d autre ? je sais qu un autre technicien vien demain matin mais a quel recour j ai le droit
j espere avoir des réponses... merci
A voir également:
- Facture electricite enorme
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Facture sgt - Forum Consommation
- Facture privative sans devis - Forum copropriété
- Pas de contrat edf mais électricité ✓ - Forum Consommation
- Frais bancaires divers abusifs ✓ - Forum Banque et Crédit
7 réponses
Il faut déjà voir sur votre EDL d'entrée où en était le compteur en juin 2009, pour voir si le problème est récent ou pas.
Bonsoir,
Raisonnablement, il ne peut s'agir que d'un problème d'index de départ.
En effet, seul le chauffage (et encore) pourrait justifier une telle dépense énergétique. Or, vous nous dites que vous êtes au chauffage fuel.
Une démarche saine et sans ambiguïté serait de présenter votre facture fuel à EDF rendant ainsi plus qu'impossible leur facturation. Bien sûr, je parle d'une lettre de réclamation et de contestation de facture.
Raisonnablement, il ne peut s'agir que d'un problème d'index de départ.
En effet, seul le chauffage (et encore) pourrait justifier une telle dépense énergétique. Or, vous nous dites que vous êtes au chauffage fuel.
Une démarche saine et sans ambiguïté serait de présenter votre facture fuel à EDF rendant ainsi plus qu'impossible leur facturation. Bien sûr, je parle d'une lettre de réclamation et de contestation de facture.
Merci pour la réponse mais je pense que edf on résolu enfin le probleme :) du moin j espere il ont regarder et c été le relai qui ne marcher plus donc il tourner jour et nuit il me l on changer donc normalement ça devrai etre bon mais il m on dit de voir avec ma proprio pour installer un contacteur pour qu il marche la nuit ....mais si on change le relai il ne se mettra pas en nuit ? donc apres il m on dit d appler ce soir le service des gestion pour recalculer ma facture et se basé a la premier que j ai eu mais le probleme ces que cette facture enorme ces la premier donc je sais pas comment il vont faire maintenant j attend la nouvelle facture ...
Hello,
Dans un premier temps vu que vous êtes au chômage et selon votre revenu (chômage ou RSA) vous pouvez demander à rencontrer une assistante sociale du centre communal de la ville où vous résidez qui peut vous aider dans le paiement de cette facture. Vous pouvez aussi demander une aide juridictionnelle.
Le fait d'avoir fait opposition, peut à mon avis (mais là ce n'est qu'un avis) entraîner une coupure (ils vous informeront alors de la procédure).
Pour gagner du temps (puisqu'ensuite l'hiver EDF n'a pas le droit de couper le courant jusqu'en mars environ), et bien faites une lettre de contestation et appel à une association de consommateurs ayant déjà monté un dossier contre EDF.
Ensuite normalement ils auraient du ou pu vous proposer un règlement en 3 fois.
Moi j'ai du prendre un crédit conso pour payer ma facture EDF...alors bon courage
Dans un premier temps vu que vous êtes au chômage et selon votre revenu (chômage ou RSA) vous pouvez demander à rencontrer une assistante sociale du centre communal de la ville où vous résidez qui peut vous aider dans le paiement de cette facture. Vous pouvez aussi demander une aide juridictionnelle.
Le fait d'avoir fait opposition, peut à mon avis (mais là ce n'est qu'un avis) entraîner une coupure (ils vous informeront alors de la procédure).
Pour gagner du temps (puisqu'ensuite l'hiver EDF n'a pas le droit de couper le courant jusqu'en mars environ), et bien faites une lettre de contestation et appel à une association de consommateurs ayant déjà monté un dossier contre EDF.
Ensuite normalement ils auraient du ou pu vous proposer un règlement en 3 fois.
Moi j'ai du prendre un crédit conso pour payer ma facture EDF...alors bon courage
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Merci pour ces informations corinne
j'ai deja effectuer ces demarche là pour rencontrée une assistante social car j avais eu un probleme avec un trop percu ... et elle ne m aide pas vraiment a par faire des papiers et payer en plusieur fois ces tout et cettre apres midi j avais rendez vous avec elle donc je lui es fait montrer la facture edf que j avais et a decidé d appeler edf mais je crois que ces plus un service genre pole edf quelque chose comme ça et a demander une aide et il ont repondu qu il fallais attendre la nouvelle facture donc voilà elle sait que j ai que 21 ans j ai le droit à d autre aide je pense mais bon apres voilà pour edf j'aurais une aide de 350 € mais pas plus mais bon j attend de voir la nouvelle facture et çà pendant 3 semaines... merci quand même
j'ai deja effectuer ces demarche là pour rencontrée une assistante social car j avais eu un probleme avec un trop percu ... et elle ne m aide pas vraiment a par faire des papiers et payer en plusieur fois ces tout et cettre apres midi j avais rendez vous avec elle donc je lui es fait montrer la facture edf que j avais et a decidé d appeler edf mais je crois que ces plus un service genre pole edf quelque chose comme ça et a demander une aide et il ont repondu qu il fallais attendre la nouvelle facture donc voilà elle sait que j ai que 21 ans j ai le droit à d autre aide je pense mais bon apres voilà pour edf j'aurais une aide de 350 € mais pas plus mais bon j attend de voir la nouvelle facture et çà pendant 3 semaines... merci quand même
Le technicien m avais demandé d appeler ce soir le service gestion , et là je suis à bout on vien de me dire que ma facture n été pas de 2900 mais 3399 ! et que il y avais un avoir de fait qui été de 1300 et quelque et que je devais payer 2932 € je ne sais plus quoi faire là .....
Le probleme ces que je suis dans la maison depuis un an et du fuel il y avait 500 l comme ce qui est convenu dans le bail et donc j ai regarder quand je les éteint il me rester un tout petit peu moin de la moitié vue que je me sert plus principalement de ma cheminé... donc ce qui veu dire que je n ai pas de facture pour le fuel :s mais demain je vais à l agence de ma ville avec mon pere car là je n en peu plus ...
Bonjour ,
Je suis aller donc voir a edf avec mon pere , avec les hp et hc de ce matin j ai eu affaire au responsable qui a pris en charge mon dossier il mon dit que malgrés le relai qui a été changer mercredi matin je consome tjr autant soit 98% en hp et 2% en Hc :s alors comme j ai pas de contacteur pour qu il marche de nuit il m on demander de faire apel a un electricien qui vérifie toute l installation donc voir si il y avais pas une perte d elec et mauvaise terre , dc arrivé la j ai insister pour que le l electricien vienne aujourd hui il es venu et a constater que j avais pas de terre !!!!!! :s donc edf m avais dit que si c été un probleme de la maison il avais rien avoir et que ci c été pas le cas il aurais fait un etalonage du compteur mais bon la tout le probleme et de la maison donc maintenant il faut payer la facture des 2932 ( sachan que la facture de base été de 3399 euros ) alors je sais pas si ces a moi de payer ou à ma proprio et en plus de sa je vie dans une maison ou je ne suis même pas en sécurté , si jamais ma proprio ces a elle de payer et qu elle ne veut pas que faudrais t il que je fasse ? merci de vos réponse j espere que en tout cas ca ne sera pas a moi de payer :s
Je suis aller donc voir a edf avec mon pere , avec les hp et hc de ce matin j ai eu affaire au responsable qui a pris en charge mon dossier il mon dit que malgrés le relai qui a été changer mercredi matin je consome tjr autant soit 98% en hp et 2% en Hc :s alors comme j ai pas de contacteur pour qu il marche de nuit il m on demander de faire apel a un electricien qui vérifie toute l installation donc voir si il y avais pas une perte d elec et mauvaise terre , dc arrivé la j ai insister pour que le l electricien vienne aujourd hui il es venu et a constater que j avais pas de terre !!!!!! :s donc edf m avais dit que si c été un probleme de la maison il avais rien avoir et que ci c été pas le cas il aurais fait un etalonage du compteur mais bon la tout le probleme et de la maison donc maintenant il faut payer la facture des 2932 ( sachan que la facture de base été de 3399 euros ) alors je sais pas si ces a moi de payer ou à ma proprio et en plus de sa je vie dans une maison ou je ne suis même pas en sécurté , si jamais ma proprio ces a elle de payer et qu elle ne veut pas que faudrais t il que je fasse ? merci de vos réponse j espere que en tout cas ca ne sera pas a moi de payer :s
Bonsoir,
Votre histoire n'embête et parole d'électricien, que votre conso soit 100% HP ou que vous ayez un problème de mise à la terre, rien ne justifie logiquement 3 000 € de conso.
Votre problème semblant échapper à toute logique et vu la sourde oreille d'EDF, contacter le médiateur :
http://fr.edf.com/mediateur-du-groupe-edf/la-mediation-a-edf-48650.html
Votre histoire n'embête et parole d'électricien, que votre conso soit 100% HP ou que vous ayez un problème de mise à la terre, rien ne justifie logiquement 3 000 € de conso.
Votre problème semblant échapper à toute logique et vu la sourde oreille d'EDF, contacter le médiateur :
http://fr.edf.com/mediateur-du-groupe-edf/la-mediation-a-edf-48650.html
Je me permet de développer les 2 derniers points :
1 - les heures creuses représentent ~ 30% de la conso pour 30% d"économie, (1/3 d'1/3 ne feront jamais 3000€ sur votre facture)
2 - même s'il y a un problème de terre, vous êtes protégé par un disjoncteur de 500mA soit une fuite de courant possible de :
0.5A X 230volts X 24heures X 365jours = 1007400 Wh donc 1007.4 Kwh pour un an ce qui représente 100 €. Mais, dans ce cas, vous auriez réagi bien avant, car les fuites de courant picotent tout de même dans les doigts pour moins que cela !
Tout cela n'est pas logique et EDF vous mène en bateau. Il s'agit tout de même d'un ou plusieurs appareils d'une puissance totale de 3 500 W qui tournent en permanence pour arriver à une telle facturation. Car :
3 000€ c'est 30 0000kw donc 82kw/jour donc 3.42 kw/h et donc un appareil de 3 500 w qui tourne en permanence !
Ne vous laissez pas faire !!!
1 - les heures creuses représentent ~ 30% de la conso pour 30% d"économie, (1/3 d'1/3 ne feront jamais 3000€ sur votre facture)
2 - même s'il y a un problème de terre, vous êtes protégé par un disjoncteur de 500mA soit une fuite de courant possible de :
0.5A X 230volts X 24heures X 365jours = 1007400 Wh donc 1007.4 Kwh pour un an ce qui représente 100 €. Mais, dans ce cas, vous auriez réagi bien avant, car les fuites de courant picotent tout de même dans les doigts pour moins que cela !
Tout cela n'est pas logique et EDF vous mène en bateau. Il s'agit tout de même d'un ou plusieurs appareils d'une puissance totale de 3 500 W qui tournent en permanence pour arriver à une telle facturation. Car :
3 000€ c'est 30 0000kw donc 82kw/jour donc 3.42 kw/h et donc un appareil de 3 500 w qui tourne en permanence !
Ne vous laissez pas faire !!!
Bonsoir ,
J'ai vue un peu avec ma proprio qui normalement reglerer cette facture mais bon ces vrai que je sais pas si elle va payer tout ou une partie , bref je ne sais pas si à ce jour le fait qu il n y es pas de contacteur es ce possible une facture de 3000 € ou pas ?
J ai voulu contacter le mediateur à partir du site que vous m avais transmis mais je ne peu aller plus loin car je n es pas fait de démarche préalable écrite mais es ce que ces à moi de contacter ce mediateur ou à la proprio ?
J'ai vue un peu avec ma proprio qui normalement reglerer cette facture mais bon ces vrai que je sais pas si elle va payer tout ou une partie , bref je ne sais pas si à ce jour le fait qu il n y es pas de contacteur es ce possible une facture de 3000 € ou pas ?
J ai voulu contacter le mediateur à partir du site que vous m avais transmis mais je ne peu aller plus loin car je n es pas fait de démarche préalable écrite mais es ce que ces à moi de contacter ce mediateur ou à la proprio ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...