Frais bancaires divers abusifs

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samedi 2 février 2008
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 nanyfaantibes -
Bonjour,

ET MEILLEURS VOEUX POUR CETTE NOUVELLE ANNÉE.

Merci de m'aider pour que ma banque Société Générale, me rembourse les frais bancaires abusifs qu'elle me ponctionne depuis plus de 3 mois de façon très abusive. J'ai su par une association qu'avec 90 jours de découvert NON STOP, j'avais droit de récupérer mes frais.

Environ 200 euros par mois. J'ai 35 ans, vis et élève seule mes deux enfants de 2 et 5 ans, suis en CDD éducation nationale avec 784€ de salaire.

Je vais bientôt partir de cette banque pour aller au crédit mutuel, ils m'on fait un prêt pour rembourser mon découvert à la société générale et pouvoir partir.

J'ai toujours étais à découvert là bas mais jamais des frais aussi gros. C'est dû à l'arrivée en juin 2007 de la nouvelle directrice, UNE PEAU DE VACHE. Société Générale - 38330 SAINT ISMIER en Isère.


Merci à vous tous et à très bientôt.

AMICALEMENT.

SANDRA

82 réponses

bonsoir prenez contact avec la AACB ( assiociation contre les abus bancaire ) je viens moi m^me d'être rembourser de tous mes frai suite aux abus d'un conseiller courage
Merci pour ces infos !!
bonjour,

merci de rappeler à ta gourmande banquière la loi bancaire.

si ton compte à fonctionné plus de 3 mois en découvert, la loi lui fait l'obligation de te soumettre une offre de prêt.

rappelle lui ce texte, et dit lui que tu vas saisir l'afub car tu n'a pas reçu d'offre de crédit.

d'autre part, si ton découvert est tacite et pas certifié par un contrat ou une autorisation écrite, les frais doivent se limiter au taux légal et non à celui appliqué par ta banque.

signale donc à cette mégère d'avoir à te restituer les frais ponctionnés à tort ou tu lui fait un procès.

compte tenu de la faiblesse de tes revenus, tu devrais pouvoir bénéficier de l'aide juridique total, et ne rien avoir à débourser.

salutations et courage
bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 14%, penses tu que c'est normal?

Bien cordialement.
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lundi 31 mars 2008
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1 avril 2008
4 > nayla75
bonjour,

tu trouveras l'article dans le code de la consommation.

regarde encore sur le site AFUB, tu y trouveras toute la jurisprudence classée par thème

si tu a été en découvert + de 90 jours, et que ta banque ne t'a pas adressée une offre de crédit, elle perd de ce fait et de plein droit le droit de te réclamer des intérêts.

si ton dossier est entre les mains d'une sté de recouvrement, et si celle-ci te réclame des frais ou des intérêts de retard, demande lui si elle est détentrice d'un jugement autorisant des frais, si elle joue l'esbrouffe comme souvent répond lui que tu vas déposer une plainte contre la banque et elle pour tentative d'intimidation, d'extorsion de fonds en bande organisées.

cela suffit en général pour mettre un terme au harcèlement.

n'hésite pas à avoir recours à la justice, surtout si ton salaire est peu important, tu as sans doute droit à l'aide juridique totale.

bonne chance.
bonjour,

tout d'abord merci pour tes conseils et remarques. J'aimerais savoir si tu as l'article prouvant que la banque doit me faire une proposition de pret suite à un découvert de 90 jours consécutifs.
Le soucis que j'ai c'est que mon dossier a été transféré à une société de recouvrement, et que personne ne veut repondre à mes question quand je prends contact avec la banque.
Quant au taux calculé pour les intérêt, il est de 18%, penses tu que c'est normal? il varie entre 17 et 19%.

Bien cordialement.
Bonjour,
Je suis journaliste, je prépare un reportage sur les frais bancaires qui sera diffusé sur France2. Le tournage est prévu jeudi 16 octobre en région parisienne. Je pense qu'il serait très intéressant d'avoir le témoignage d'un employé de banque sur les pratiques et les problèmes liés aux frais bancaires.
Accepteriez-vous d'apporter votre témoigange (bien evidemment, si vous le souhaitez, nous flouterons votre visage afin que vous ne soyez pas reconnue...)?
Si vous êtes intéressée, contactez moi par e-mail: sabrina0382@yahoo.fr
> sase
bonjour je rencontre aciuellement des problemes avec ma banque votre emission a t elle etée difusée merci de me repondre
bonjour ma banque ma pris des frais apres avoir fait arreter des prelevement de créanciers j'ai su apres q'uil n'avait pas le droit j'ai envoyer un courrier demandant q'uil me renbourse et depuis aucune nouvelle!(super le credit agricole)
bonjour quel est le nom de l association car moi aussi je suis a la societe generale et cela fait plusieur mois que je touche 465euro et qu il me prenne 400euro de frais se qui fait un decouvert de 900euro avec tout les frait de rejet de prelevement et frait d interet debiteur je ne sais plus quoi faire je vient de deposer un dossier a la banque de france avec mon amie qui est dans la meme situation
"J'adore" ceux qui se permettent de juger les personnes en difficultés...Ont met tous le monde dans le même panier et çà a tendance a m'irriter un peu....

Au jour d'aujourd'hui j'ai quasiment 20000 euros de dettes,je travaille dur dans le seul but de rembourser...plus de vacances, plus de plaisirs, de sorties, courses a liddle j'en passe et des meilleurs....

Oui, j'avoue, souvent quand on en arrive là s'est qu'à un moment on a "mal gérer"...

Seulement, quand on est au fond du gouffre ou qu'on pense l'être, il n'y a pas de mains tendues! on juge, on rabaisse et en plus les banque prenne le peut d'argent qu'on a avec leur super frais bancaires interminable! donc forcement on coule plus vite qu'on ne remonte....

Ma mère est morte en juin, mon grand père en aout et ma belle mère en septembre...çà a occasionné des dépenses innatendues, ce qui au vues des circonstances me passait largement audessus de ma tête! j'ai dû supplier mon banquier pour avoir 500 euros pour monter a paris enterrer ma belle mere !j'ai voulu prendre une gerbe de fleur pour ma maman, çà coute très cher 200 euros, je pense que beaucoup d'entre vous l'aurait fais! mon banquier a osé me répondre qu'une fleur suffisait! limite j'allais chez la voisine piquer les fleurs de son jardin, c'était limite çà! pour noel, je me suis permise d'offrir a ma fille (alors que je n'avais pas les moyens, c'est vrai) un sapin de noel et 150 euros de cadeaux! me suis fais linché par ma banque (credit mutuel bretagne) il m'a dit, un livre suffit (limite une orange!) et il m'a donné pensant bien faire pour offrir comme seule et unique cadeau de noel a ma puce son super livre a 2 balle rose du cmb! en 5 mois il m'ont bien pris près de 2000 euros de frais et c'est pas fini!
J'ai eu suite aux deces mes 3 freres et soeurs a charges pendant pres de 6 mois, çà coute cher, tout le monde s'en fout et on continue la descente aux enfer....

bref tout çà pour dire que OUI nous les mauvais "gerants de nos compte" nous gerons peut être mal ou je dirai plutot que l'on fais du mieux qu'on peut avec ce que l'on a ou se que la banque nous laisse!

Pas évident... obliger de prendre 2 boulots, huissier,frais divers, pb bancaires...ces gens là dorment tranquille...moi ma vie est foutue,je vais en chier toute ma vie, payer, payer et payer....chouette le bilan!
ne cherchez pas ; ils sont tous sortis du même panier de crabe !!!
moi artisan je peux en parler , à presque 60 ans j'ai vu l'évolution !
actuellement , il ne suffi pas de changer de banquier , pour espérer une amélioration quel conque ,
mais de bien faire attention a son contrat d'ouverture de compte , normalement ,tout y est stipulé frais ect ( très important) !!!!!!!
et bien sur de ne pas être a leurs botte en étant a découvert ,
et même sans y être ils vs collent des frais injustifiés.
vus que les taux d'intérêts ont chutes ils cherchent par tous les moyens de compenser !!!

en définitive ne pas se laisser faire , bien s'informer sur la législature en cours ,pour pouvoir se battre
contre cette mafia !!!
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mercredi 2 décembre 2009
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3 décembre 2009

Les commissions perçues doivent être contractuelles c'est à dire il fait que vous ayez signé un document où figure le montant de ces frais. Demandez le à votre banquier.

Par ailleurs exigez également s'il facture des agios ce qu'on appelle un ticket d'agios faisant apparaître le taux d'intérêt de l'opération.

Ce taux d'intérêt doit prendre en compte les commissions liées au découvert, souvent la banque oublie de les considérer, car dans ce cas elle dépasse le taux autorisé qui est le taux de l'usure celà constitiue un délit pénal.

Au fait quand on prend l'argent d'une banque de force sans leur autorisation c'est un hold up et quand ils prennent votre argent sans votre accord ça s'appelle comment à votre avis?
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jeudi 19 juin 2008
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20 juin 2008

Bonjour,
ne va pas au credit mutuel en plus si tu as des decouverts regulier car plus voleurs il n y a pas moi j y suis donc je sais de quoi je parle justement je pars de cette banque car qui dis decouvert chez eux di frais minimum 8 E 05 et les frais de gestion de compte sont plus cher qu aileurs 10E 05 DONC VA AUTREPATR
CORDIALEMENT
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vendredi 16 mai 2008
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7 février 2011
501
TOUTE les banques facturent des frais.... elles ne vivent pas de l'air du temps.......................... c'est normale et c'est dans le monde entier pareil, alors arreté de critiquer, c'est un service et çà mérite une rémunération.
>
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vendredi 16 mai 2008
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7 février 2011

merci!
> sfanbre
sfanbre

je souhaiterai s'avoir si tu n'a pas une réponse a me donner
en te remerciant
bonjour j ai 3000 euros de frais en 1 an et ma banque le credit municipal refuse de me rembourser ou de me faire un geste commerciale ...comment faire et a qui se renseigner pour que je puisse m y retrouver ; je compte fermer mon compte et aller a la caisse d epargne ..... cordialement .... ggcricri

moi je te conseille pas la caisse d'épargne, les frais sont chers, actuellement je compare avec d'autre banque et c'est bien eux les pires, (ex:9,80 de commission d'intervention, 22 euros pour lettre de relance, 30 euros pour chèque inférieur à 50 euros , 60 euros pour un montant supérieur à 50 euros ça fait mal!!!!!!!!!!!)
Salut,

Ne desepere pas, alors tout d'abord tu vas ecrire à la directrice ou lui demander un RDV pour qu'elle te rembourse en lui expliquant la situation. Puis si elle ne veut rien entendre tu prends attache avec la direction de la relation Clientele puis si tu n'as rien tu saisie le mediateur, je peux t'assurer que sa marche, le tout c'est que même si tu as des reponses negatifs tu relances et tu argumentes ta situation moi la SG ma pomper 2000 EUROS DE FRAIS EN UN AN!!!!!!!!!
Je viens de recuperer 600 EUROS ET la je reclame le reste 1400 euros et je vais pas lacher le morceau... STOP A L INJUSTICE BANCAIRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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vendredi 16 mai 2008
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7 février 2011
501
toute les banques appliquent presque les mêmes frais, donc crédit lyonnais, crédit agricole, bnp, pareille..............
moi je suis atteré par la personne qui dis que les banques heureusement qu'elles sont là mais moi je dis que c'est des escros qui profite de notre mal être dans cet société actuel perte d"emploi tout est trop cher et tout augmente sauf les salaires cela deviens du raquette moi j 'ai reçu mes frais bancaires de l'année 2008 et bien je tombe de haut car le pouvoir d'achat va continuer à être dans le rouge si sa continue. il faut bien payer les erreurs des banques qui lorsque tous va bien pour eux ils ne nous en font pas profiter mais lorsque ses banques spéculent et joue avec notre argent et perde on paye pour eux et tous se cahe dans les frais de bancaires je voudrais bien savoir combien leurs rapportent d argent notre argent qui reste sur le compte pendant plusieurs jours nous devrions leurs compter des agios nous aussi parce- que lorsque notre argent rete sur le compte elle utiliser ils jouent avec notre argent alors il faut arrêtez de se voiler la face il faut se battre et réclamer notre dû moi j ai eu 1500euro de frais pour l"année au clc il faut bien payer mr tapis et je connais 20euro de prelevement et 20euro de frais si vous avez que 19euro la banque va preferer se prendre 20euro et ne pas payer votre prelevement les banquent ont dois les stopper et les mettrent au régime sec voilà mon opignion et je vais écrire au médiateur pour lui demander un remboursement
bonjour,

Ma banque ma mi interdit bancaire pour un depassement de decouvert qui etait de 500£ et que j ai deapsser du double la banque ma mi au contentieux qui eux mon donner un delais pour recouvrir le compte si non refut de payer les cheque qui etait comprix dans le depassement de decouvert.Le jour de mes rentrer d argent arriver sur le compte il sont refuser tout les cheques,alors que la date de recouvrement etait du meme jour.L'exuse qui mon donnee les virement avait 1h de retard,ont ils droit
unissons nous contre les abus bancaires, meme pour des petites sommes a tous ceux qui sont a la societe generale faisons une demande commune a nos differentes agence en leS menacAnt de fermer nos compte respectif et d'aller a la concurence . faire suivre massivement NE NOUS LAISSONS PLUS FAIRE
bonjours voila moi aussi je cher une solutions pour mes frais bancaire moi c es presque 400 eure pour un mois j ai demander un geste commercial au vu que c es des operation interne commen deux moi assurance voiture et habitation por a peine 150 euro de decouvert mes voila 400 euro passer de decouvert je ne sais comment faire mon banquierne veux rien savoir je pense qui profite de mon interdi bancaire dur dur pour changer de banque donc ils en profite il y a plus de clients roi maintenant c es les banquier les roi il joue avec nos modest revenu et nous sommes pied et pog liees donc si il y a une solution j aimerai bien la savoir car je suis au bout du rouleau egalement

bonjour
je suis dans le même cas que vous , le responsable de la caisse d'épargne ne veut rien entendre, il profite de mes maigres revenus . je suis seule avec ma fille de dix ans, et seulement 297 euros de parent isolé.
toujours a découverts des frais horribles, (pour lettre de relance, prélèvement et chèques rejetés, etc.......) je ne sais pas a qui m adresser pour qu on puisse me rembourser mes frais qui sont abusifs.aidez moi je sais plus ou me renseigner.merci et bon courage.maryline du 18
> mary a quel prix
en fait le banquier ou le directeur d'agence decide si oui ou non il passe sans opposition un cheque sans provision mais il y a des barem pour chaque operation cela dit des frais d'interventions son prelever temps que le decouvert depasse jours dans le cas ou vous pouvez assainir votre compte a condition qu'il y ai du credit mais souvent une recouvert on est en debit c'est sans fin mais les sommes prelevees sont abusives pour la caisse epargne c'est le cas il faut cependant en informer le siege generale de la dite banque mais moi aussi j'ai ce probleme et de surcroit SARKO en est responsable voir le ministre des finances il est tyemps de faire une petition pour que c'est abus cessent l'egalite de chances sont bafouees amicalement
> willow
Moi je vais faire une pétition contre les fautes d'orthographe
> mary a quel prix
bonjour je vous répond car je me suis déja fait rembourser les frais bancaires par 2 fois en écrivant au médiateur de la banques adresse au dos pour la societe generale et vous dites que vous faites partit d une association types 30 millions de consommateures et votre banquiers va avoir très peur et va vous remborsez pour ma part il ma mis 800 euros de frais pour deux mois
lavellefranck@gmail.com
> francky1968
bonsoir moi aussi cela fait depuis janvier 2008 que je suis a decouvert a la societe generale.je voudrais bien partir mais le decouvert de 1260euros m'en empeche.est il possible de demander a une autre banque de m'aider.le mediateur de quelle banque que je peux le faire intervenir.de plus ils ne me propose rien pour un pllan de remboursement.merci de me conseiller.bonne soiréerien pour
Pour info concernant les découverts de 90j ou plus : obligation est faite à la banque de proposer un crédit si et seulement si vous n'avez jamais été informé que ce découvert n'était pas autorisé.
Cela rentre dans le cadre de la loi SCRIVENER : un premier courrier (souvent gratuit) vous est envoyé dés le 25e jour de débit consécutif pour vous demander de régulariser au plus tot la situation qui ne vous est pas autorisée, puis à 40, 50, 60, 70, 80 et 90jours. Au delà, la banque peut tout à fait transmettre votre dossier au service contentieux et à une agence de recouvrement, votre compte enregistre alors une cloture juridique qui empeche tout mouvement debiteur et crediteur.
Ces courriers étant édités et envoyés informatiquement il y a peu de chance que vous n'en n'ayez pas reçu.

Sinon hormis quelque cas de détresse grave, je me pose la question de savoir comment on peut laisser une situation de découvert atteindre une telle durée?
Bonjour à tous,

En lisant vos messages j'ai l'impression de revivre mes déboires avec les différentes banques que j'ai eu.

Il n'y a pas de solution à vos problèmes de frais abusifs, les banques font ce qu'elles veulent. C'est à la tête du client. Il est plus facile pour eux de s'acharner sur les clients en situation de faiblesse. Ils s'imaginent que parce-que vous avez des crédits chez eux, ils vous tiennent. C'est faux vous ètes clients et si vous n'ètes pas content de leur gestion il faut raler.

Voici une ou plusieurs tactiques que vous pouvez utiliser dans ces cas là :

- Aller à l'agence régulièrement pour gueuler et demander de vous rembourser une partie des frais, vous pouvez obtenir gain de cause à l'usure. Ils auront du mal dans les autres bureaux à caser des produits bancaires le jour où vous poussez votre gueulante ;-).

- Ecrire à la direction générale avec un recommandé et un accusé réception pour expliquer par le détail
tous les emmerdements que vous subissez. Préparez des photocopies de vos relevés de comptes et surlignez
en jaune fluo toutes les écritures de frais (refus de chèque, de prélèvement, courrier, agios trimestriels ou mensuels, tous ce que la banque prends sur votre compte). Et demandez un geste commercial sur le total des sommes que la banque a prélevé sur votre compte. En cas d'abus réels la direction appellera le directeur pour lui demander des explication et vous renverra vers lui pour trouver un arrangement.

- Ouvrir un compte à la Banque Postale : tous les frais sont moins élevés que partout ailleur. Mais ça ne durera pas, il s'aligne tout doucement sur les autres banques, mais en attendant c'est moins cher. La durée du découvert autorisé est de 30 jours, ça veut dire que le jour de votre paie, le compte doit rester au dessus de zéro au moins 3 à 4 jours. Si vous avez obtenu un découvert autorisé en rapport avec le montants de vos revenus/allocations/pensions.

- Démarcher les sociétés de rachats de crédits ou un courtier spécialisé dans le rachat de crédits.
Vous pouvez espérer passer de 60% d'endettement à 30%. Ils prennent aussi en charge les découverts et les impôts en retard. Par contre ça ne marche qu'une fois, après c'est à vous d'éviter de replonger.

- N'utilisez plus les chèques si vous avez encore une Carte Bleue, les chèques c'est prendre le risque de vous retrouver en interdit bancaire. Au pire faites les chèques obligatoires juste après votre paie, mais après fini jusqu'au mois prochain.

Bonne chance.
En debut d'année, j'ai fait des travaux et j'ai réglé des matériaux un lundi soir. Le cheque est passé le mardi matin 10h, j'ai approvisionné mon compte le mardi après midi. J'ai reçu 2 ou trois jours aprés un courrier précisant que si le compte était une nouvelle fois à decouvert, je risquais un interdit bancaire. Je suis rarement à decouvert, et j'ai une incompatibilité d'humeur avec ma banquiere (et pas le seul d'ailleurs ) depuis son arrivee à notre agence.
J'ai envoyé à l'agence et à la direction une lettre recommandée pour contester, en sachant que mes parents et ma soeur sont également partis, on m'a répondu qu'il fallait approvisionner son compte avant d'emettre un moyen de paiement. J'ai menacé noir sur blanc de partir à la concurrence, on m'a répondu que l'on me retenait pas. je suis donc partis. J'ai conserver un compte courant, et l'autre jour 3 chéques sont passés, j'ai réapprovisionné dans la journée et la surprise 19,50 euros de frais d'intervention. J'appelle ma banquiere qui m'énonce mes droits et justifier ses frais.

Je me suis renseigné et il est apparement possible de contester les frais en sachant que le compte est débité puis crédité dans la meme journee "les intradays".

Qui peut m'en dire plus ?

En vous remercient d'avance.
héhé ...marrant hein les intradays?
comme informatiquement parlant les banques ne sont pas en mesure d'assurer un flux en temps réel, les operations debitrices de la journée passent dans la nuit apres minuit et jusqu'au petit matin. Le compte enregistre donc toujours un debit sur le compte avant le credit de la meme journee, ce qui entraine une commission d'intervention. Meme si vous remettez de l'argent à l'ouverture de votre agence, le compte a réellement été en débit .
Vous me direz, les banques pourraient debiter les opérations au fil de l'eau. Mais ce serait ingérable : si les ecritures passaient en flux reel les conseillers ne pourrait pas prendre de decision sur le paiement des operations du jour.

j'ignore s'il y a une jurisprudence, je n'en n'ai pas trouvé.

comme les banques ne sont pas claires dans cette histoire elles remboursent le plus souvent les intradays, qui sont pris comme toute commission d'intervention, de façon automatique, et n'en parlent pas trop
Questions à 2 balles mais sensées à ceux qui sont toujours à découvert ( je ne parle pas de ceux qui subissent un "accident"):

pourquoi ètes vous à découvert ?
est ce votre portable et ceux de votre famille ne vous ont pas aidé à griller votre épargne ?
savez vous ne PAS acheter compulsivement ?


Perso je ne veux pas d'autorisation de découvert car je sais qu'ensuite que c'est la porte ouverte à un dérapage
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samedi 6 septembre 2008
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6 septembre 2008

même cas que moi - faire anti pub pour la societe generale - As tu réussi a te faire rembourser ?? car moi egalement chaque frais de rejet 24,90€ soit un total de 500 € - et cela tout les mois depuis un an. Aujourd'hui je suis a la BNP mais toujours mon compte a la SG - Car si j'ai un moyen de récuperer tous l argent qu ils m ont pris ausivement je le ferai.
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dimanche 3 février 2008
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22 mars 2008
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Bonjour MELINAKELYAN,

En effet, au bout de 90 jours de découverts, la banque doit te proposer un échéancier pour combler ton découvert.

Pour les frais prélevés pour le découvert supérieur à 90 jours, je te conseille d'écrire une lettre de réclamation au siège social de la Société Générale : 29 Boulevard Haussmann 75009 Paris avec accusé de réception.

Bon courage,