Tri et Monophésé facturation EDF!!

teddymagic Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2010 - 25 août 2010 à 09:41
teddymagic Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2010 - 28 août 2010 à 15:02
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison .Le propriétaire précédent bénéficiait du tarif EJP qui n'existe plus maintenant(Trop interessant pour les particuliers!!!) EDF me propose de passer en tarif TEMPO , d'enlever le TRIphasé et de remettre le monophasé moyennant un cout de 300 euros pour la MOdification !!! je trouve cela totalement injuste puisque c'est eux EDF qui ont supprimé le tarif EJP . J'ai fait un recours commercial pour demander la gratuité de l'opération: REFUS A qui dois je adresser AU PLUS HAUT NIVEAU une demande ou comment dois-je faire pour obtenir la gratuité de cette opération

MERCI à tous

4 réponses

bonjour;si l'ancien proprietaire beneficiait d'ejp vous etes en droit de le conserver ainsi que le triphase d' ailleurs je suis sure de ce que j'avance ayant recemment été dans le meme cas .bonsoir.
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Je pense que ma réponse n'est pas passée : Pourriez-vous me donner plus de précision car EDF nous a TOTALEMENT opposé un refus à conserver le tarif EJP du propriétaire précédent MERCI de votre réponse rapide car je dois prendre une décision
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Bonjour,

Ou alors cramy est un petit malin qui a contourné le système, ou alors c'est un menteur, ou alors "récemment" correspond pour lui à 15 ans en arrière. Le tarif EJP n'existe plus depuis des années. Il ne peut donc pas être souscrit, ni modifié.

Vous n'êtes absolument pas en droit de conserver le tarif EJP si l'ancien propriétaire l'avait. C'est un peu comme si vous exigiez d'avoir le même réfrigérateur que l'ancien propriétaire, alors que ce modèle ne se fait plus chez le fabricant...
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teddymagic Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 25 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2010
28 août 2010 à 15:02
C'est exactement ce qu'EDF nous a dit , qu'il n'est pas possible de faire basculer le tarif EJP sur le NOUVEAU(moi) propriétaire , il propose Tempo bien moins interessant . Alors CRAMY si vous avez réellement la solution expliquez-nous ?? MERCI
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demander le tempo en triphasé puisqu'il est installé et il faut voir si du materiel installé ne marche pas en monophasé(pompe de forage, moteur electrique, chauffe-eau etc
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Bonjour,

En effet, ça parait pas juste... Toute fois, il faut savoir qu'il s'agit de la prestation d'ERDF dont il s'agit. En effet, quel que soit le fournisseur, c'est le même prix.
Je ne sais pas exactement à quoi correspondent vos 300€, mais il est certain qu'ils comprennent 142,56€ lié au passage de tri en mono (qui n'ont rien à voir avec l'option EJP), c'est votre choix.

Voici le catalogue des prestations d'ERDF :
http://www.erdfdistribution.fr/medias/Catalogue_prestation/ERDF-NOI-CF_32E.pdf

Je pense personnellement que le conseillé fut de bon conseil en vous proposant de passer en mono (les 150€ seront probablement vite amorti). Par contre, je ne suis pas spécialisé en facturation clientèle et ne sait pas à quoi correspondent les 150€ restant (rappeler pour une explication)
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Utilisateur anonyme
25 août 2010 à 18:14
Bonjour,

Les frais de 300 € que vous évoquez correspondent au passage de triphasé à monophasé.

Ils ne correspondent pas à l'arrêt de l'option EJP, qui est gratuit.

Si vous voulez conserver le triphasé, aucun frais ne vous sera appliqué pour quitter l'option EJP.
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