achat sur un marché batterie de cuisine Résolu

Question

Bonjour, 
le 12 aout 2010 à l'entrée d'un marché, nous avons été demarché sous forme d'un bon avec un cadeau à la clefs,nous avons été dirigé vers un camion stand aprés plusieurs heures de belle parole,nous nous sommes laisser prendre dans la spirale d'une vente de batterie de cuisine à 1500 euros,nous avons fait trois chèque de 500 euros.Une fois rentré chez nous, nous avons réaliser de l'inutilité d'un tel achat et avons décidé de le ramener au stand, en arrivant sur les lieux, nous avons trouver une des personnes qui était entrain de démonter le stand et nous lui avons notifié du désir de rendre le matériel ainsi que les cadeaux offerts. Il nous a dit qu'il pensait qu'il n'y avait pas de problème mais il n'avait pas les chèques sur lui et que la personne qui les avait était parti, nous lui avons demander de contacter son collègue qui a été fort désagréable et injurieux et nous a dit qu'il nous renverrait les chèques. Dans le cas du non renvoi des trois chèque et vu que nous avons rendu le matériel quel recours avons nous.
merci d'avance

de jarod · Accepted Answer

bonjour,

Oui j'ai une facture, mais c'est moi qui est écrit à la main a qui j'ai rendu le matériel et l'heure, par contre je n'ai pas mes chèques, j'ai son téléphone mais j'ai peur de le recontacter et sur la facture il a un numéro de siren et en regardant sur internet la société existe apparemment depuis 1981, que dois-je faire ?

merci d'avance

ROMAIN · Answer

Bonjour,

Vous avez fait une grosse erreur de rendre le matériel sans les chéques.

Avez vous une facture? Avez vous une preuve écrite que le marchand vous les as repris? Si non, il ne reste plus que la voix de la justice qui va engendrer des frais supplémentaire.

Cordialement

ROMAIN · Answer

Bonjour,

Dans un premier temps, faites oppositions aux chéques. Et contacter votre juge de proximité (qui est gratuit) afin d'exposer votre probléme et qui organisera une conciliation afin de cloturer votre soucis.

de jarod · Answer

Bonjour,

Merci de vos réponses, mais je ne peux pas faire oppositions sur mes chèques d'après mon banquier, il faut que le chéquier soit volé, le 1er chèque doit être encaissé lundi 16 aout 2010, faut il attendre lundi ou rappeler ce vendeur pour récupérer mes chèques ou lui envoyer une lettre avec accusé de reception lui notifiant que le matériel ayant été rendu sur le lieu du stand,le jour meme avec le nom de la personne qui les a récupérer avec à l'interieur une enveloppe timbré lui demandant de nous renvoyer nos 3 chèques

de jarod · Answer

est-ce que ce type de lettre pourrais correspondre à mon cas :
-------------------------------------- 
Vos NOM, Prenom . RECOMMANDE 
Votre adresse. ACCUSE DE RECEPTION 



. à 



. NOM de la societe 
. Son adresse 



. Date 


Objet : Annulation de commande 
Ref : N° du bon qui vous a été remis 
. Code de la consommation 



. Monsieur, 


Lors de votre passage sur le marché de ........ le 12 aout 2010, je vous ai acheté, à votre stand, une série d'articles de cuisine. 

Après réflexion, je me rends compte que je me suis emballée sur un achat inutile. 

S'agissant de vente au déballage, (vente de marchandises effectuée sur des emplacements non destinés à la vente au public de ces marchandises), la protection offerte par les articles 121-21 et suivants du code de la consommation sur le démarchage s'applique au profit du consommateur en ce qui concerne le délai de rétractation et l'abus de faiblesse. 

En conséquence : 
- je vous informe de ma décision de résilier l'achat. La marchandise et les « cadeaux » vous ayant été restitué sur les lieux de votre stand le 12/08/2010 à 14h30 sur le marché de ......... par monsieur .....; 
- Je vous demande la restitution , par retour de courrier, des 3 chèques n° ......., .........., .......... qui m'ont été demandés (ci-joint enveloppe timbrée pour le retour des 3 chèques). 

A défaut d'exécution, plainte sera déposée au tribunal et à la répression des fraudes avec copie de la présente. 

Dans l'attente, veuillez agréer, Monsieur, mes sincères salutations. 



. signature

janik 56 · Answer

ma mère de 80 ans été arnaqué aussi mais avec un matelas + sommier sur un marché ! ils l'ont tellement bonimanté qu'elle a fait 4 chèques de 150 euros étalés sur 4 mois..... 4 jours après ,  les 4 chèques ont été encaissé et ils ont laissé un faux numéro de tél. !!!!!!

christ_estelle · Answer

bonjour " de jarod " ou en etes vous avez vous reussit ??

christ_estelle · Answer

je demande ça car mes parents se sont fait arnaqué eux aussi en aout 2010 ils nous l'on dit hier car ils avaient honte ma mere est en depression a cause des ces conneries, je cherche une solution pour les aider

Gérard · Answer

à  christ_estelle 

Même si l'on admet que ces ventes répondent aux dispositions de l'article L121-21 du Code de la consommation :

"démarchage dans les lieux non destinés à la commercialisation du bien ou du service proposé et notamment l'organisation par un commerçant ou à son profit de réunions ou d'excursions afin de réaliser les opérations définies à l'alinéa précédent"

Le délai de réflexion de sept jours qui était ouvert est très largement échu.

christ_estelle · Answer

le soucis c'est que sur la facture il est indiqué " le legislateur a etimé que la vnte directe sur un lieu commercial ( marché; foire .. ) n'est pas soumise à un délai de rétractation de 7 jours. Donc la vente est  ferme et définitive."  ils ont voulu allé a la gendarmerie mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire . Ni les fraudes .

jo · Answer

nous sommes 3 soeurs a nous etre faites arnaquer sur un marche pour une batterie de cuisine , on devrait toutes ecrire a la ddpp 
1530 e pour des casseroles !!!!

Colombe · Answer

Bonsoir,

Ce qui est efficace et qui l'a été pour moi :

Ecrire : en donnant tous les renseignements que vous venez de nous donner à la

D.G.C.C.R.F. La plus proche de chez vous.

Bonne chance et donnez-nous de vos nouvelles...

Achat sur un marché batterie de cuisine

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