les pouvoirs du gestionnaire de compte ? Résolu

Question

Bonjour, 

quelqu'un ici peut-il me confirmer qu'un gestionnaire de compte peut très facilement supprimer des frais pour écritures, générés par un compte en débit non autorisé ?

parce que ma gestionnaire ( très ancienne dans la boite, près de la retraite d'ailleurs ) me dit qu'elle doit demander l'autorisation de son supérieur qui reviens en septembre 

Perso, j'y crois pas une seule seconde, je crois surtout que soit, elle essaie de me faire oublier le problème en repoussant à une date ultérieure

soit elle veut me faire croire qu'elle n'as pas ce pouvoir pour pas que j'en abuse...

je suis persuadé qu'elle peut le faire en 2 click de souris

quelqu'un confirme ?

Merci

Dine0 · Answer

Bjr,

Désolée mais moi je ne confirme pas ....

confluence · Answer

Il y a loin entre ce qu'un agent peut faire et ce qu'un agent doit faire. En deux clic un agent peut transférer de l'argent d'une personne insupportable qui a beaucoup trop d'argent vers une personne très sympathique qui se retrouve injustement dans une situation inextricable par défaut d'argent.
Votre conseillère ne doit pas abuser des remboursement de facturation qui sont une source de revenus non négligeable pour sa banque. dans bien des établissements c'est le chef d'agence et lui seul qui peut appuyer sur le bouton. Mais doit il le faire?

Lelfe. · Answer

Je ne confirme pas non plus. Bien souvent les conseillers n'ont qu'une très petite délégation voire pas du tout : tout dépend de la politique de la banque et du directeur d'agence, qui effectivement, dans bien des cas, est le seul à décider si oui ou non, il accepte de restituer les frais.

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pour vos avis

Votre conseillère ne doit pas abuser des remboursement de facturation qui sont une source de revenus non négligeable

ha ben ça, je n'en doute pas le moins du monde !

togepi91 · Answer

ce type d'opération est dans la délégation du directeur voir son directeur adjoint ,
elle ne vous raconte pas d'histoire

Les pouvoirs du gestionnaire de compte ?

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