Les pouvoirs du gestionnaire de compte ?
Résolu
Utilisateur anonyme
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togepi91 -
togepi91 -
Bonjour,
quelqu'un ici peut-il me confirmer qu'un gestionnaire de compte peut très facilement supprimer des frais pour écritures, générés par un compte en débit non autorisé ?
parce que ma gestionnaire ( très ancienne dans la boite, près de la retraite d'ailleurs ) me dit qu'elle doit demander l'autorisation de son supérieur qui reviens en septembre
Perso, j'y crois pas une seule seconde, je crois surtout que soit, elle essaie de me faire oublier le problème en repoussant à une date ultérieure
soit elle veut me faire croire qu'elle n'as pas ce pouvoir pour pas que j'en abuse...
je suis persuadé qu'elle peut le faire en 2 click de souris
quelqu'un confirme ?
Merci
quelqu'un ici peut-il me confirmer qu'un gestionnaire de compte peut très facilement supprimer des frais pour écritures, générés par un compte en débit non autorisé ?
parce que ma gestionnaire ( très ancienne dans la boite, près de la retraite d'ailleurs ) me dit qu'elle doit demander l'autorisation de son supérieur qui reviens en septembre
Perso, j'y crois pas une seule seconde, je crois surtout que soit, elle essaie de me faire oublier le problème en repoussant à une date ultérieure
soit elle veut me faire croire qu'elle n'as pas ce pouvoir pour pas que j'en abuse...
je suis persuadé qu'elle peut le faire en 2 click de souris
quelqu'un confirme ?
Merci
A voir également:
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- Compte soldé - Forum Banque et Crédit
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5 réponses
Il y a loin entre ce qu'un agent peut faire et ce qu'un agent doit faire. En deux clic un agent peut transférer de l'argent d'une personne insupportable qui a beaucoup trop d'argent vers une personne très sympathique qui se retrouve injustement dans une situation inextricable par défaut d'argent.
Votre conseillère ne doit pas abuser des remboursement de facturation qui sont une source de revenus non négligeable pour sa banque. dans bien des établissements c'est le chef d'agence et lui seul qui peut appuyer sur le bouton. Mais doit il le faire?
Votre conseillère ne doit pas abuser des remboursement de facturation qui sont une source de revenus non négligeable pour sa banque. dans bien des établissements c'est le chef d'agence et lui seul qui peut appuyer sur le bouton. Mais doit il le faire?
Je ne confirme pas non plus. Bien souvent les conseillers n'ont qu'une très petite délégation voire pas du tout : tout dépend de la politique de la banque et du directeur d'agence, qui effectivement, dans bien des cas, est le seul à décider si oui ou non, il accepte de restituer les frais.
ce type d'opération est dans la délégation du directeur voir son directeur adjoint ,
elle ne vous raconte pas d'histoire
elle ne vous raconte pas d'histoire
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