remboursement ou echange d'un vetement durant Fermé

Question

Bonjour, 
 j'ai acheté un teeshirt chez carrefour le 09/07 je retourne le produit en magasin le 19/07 parce que la taille ne convient pas dans l'etat ou je l'ais acheter c'est a dire avec les etiquettes magasin le cintre et on me dis que l'on ne peut ni me le remboursé ni me l'echangé est ce legal???

merci dans l'attente d'une reponse

steph13015 · Accepted Answer

j'ai le ticket de caisse!!!!j'ai acheté le produit le 9 juillet et je l'ais retourné le 19 a savoir que c'est un produit soldé et il me disent que le delai chez carrefour est de 48h et c'est la que j'ai un doute!!!!merci

maudette · Answer

normalement on doit te le reprendre tu y vas avec le ticket de caisse

Utilisateur anonyme · Answer

Aviez vous bien le ticket de caisse ??  car généralement ces grandes surfaces ne font pas de difficultés.  (à moins que vous n'ayiez pas tout dit  !!)  
N'y a t-il pas un délai maximum pour le retour dans le règlement du magasin ??
Quel est le motif de leur refus ?

senseo021 · Answer

Bonjour,

c'est pas 7 jrs de délais ??? ou 48hrs oui bien possible.

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Il n'y a pas de délai...
Pour les achats en boutique, le commerçant n'est pas tenu d'accepter une échange. Tous les échanges ou remboursements ayant lieu en boutique sont des gestes commerciaux, il n'y a aucune obligation.

Remboursement ou echange d'un vetement durant

5 réponses

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