Puis je rendre mon pantalon au magasin sans étiquette ?

Anais - 27 oct. 2022 à 16:16
 jodelariege - 27 oct. 2022 à 17:49

Bonjour,

J’ai acheté un pantalon à bershka mais en rentrant chez moi j’ai enlevé l’étiquette mais j’ai gardé le ticket de caisse et maintenant je voudrais le rendre est ce possible sachant qu’il est comme neuf je l’ai porté une fois ?

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5 réponses

Gayomi Messages postés 17067 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 9 348
27 oct. 2022 à 16:41

Sans étiquette mais surtout porté ne serait-ce qu'une fois, la réponse est non. 

Reprendre un article n'est déjà pas une obligation, même si la plupart des magasins le font, mais porté, c'est toujours non. Même s'il est "comme neuf".

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BmV Messages postés 90343 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2024 17 953
27 oct. 2022 à 16:19

Bien le bonjour,

On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum comme dans la "vraie" vie, des formules minimales de politesse basique (en-dehors du "Bonjour" préimprimé gratuitement) du genre "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et en attendant, bonne continuation ici.

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Afrikarnak Messages postés 35417 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2024 11 998
Modifié le 27 oct. 2022 à 16:42

Hellooooo!

Traditionnellement dans le monde du 'textile' un retour implique que l'étiquette soit encore présente..

Interroger l'Enseigne sur la possibilité de retour (sans étiquette). Les achats 'magasin' étant en principe définitifs sauf si les CGV en décident autrement.

A+

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jodelariege
27 oct. 2022 à 16:49

bonjour

sur le site de Bershka

"Bershka.com se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés en dehors du délai établi, ou de vêtements qui ne sont pas dans l’état dans lequel ils ont été envoyés."

on peut supposer qu'un magasin observera cette règle aussi

un vêtement sans son étiquette  ne me parait pas dans l 'état où il a été envoyé(ou acheté en magasin...)

De plus l'étiquette est souvent cousue dans la ceinture du pantalon et il faudrait que le magasin renvoie ce pantalon en usine de confection pour remettre l'étiquette ,?

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Gayomi Messages postés 17067 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 9 348
27 oct. 2022 à 16:56

Au cas particulier, notre interlocuteur précise de lui-même avoir porté le vêtement 1 fois.

Avec ou sans étiquette, c'est une cause de refus de reprise. Je suppose qu'il est question non pas de l'étiquette de composition qui est cousue mais de l'étiquette de taille et prix qui peut être recréée vite fait

Par le vêtement a été porté !!! 

A lire les réponses, ça a lair de déranger que moi ! 

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jodelariege
27 oct. 2022 à 17:00

mais non mais non ça me dérange aussi ! mais des fois cela ne se voit pas qu'il a été porté une fois   des fois oui    ... j'ai un "jean "de  grandes marques et j'en fait extrêmement attention depuis un an :il parait complètement neuf....

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Gayomi Messages postés 17067 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 9 348
27 oct. 2022 à 17:18

Vous me rassurez ! Et en général, les vendeurs en textile ont l'œil avisé pour repérer un vêtement déjà porté. 

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jodelariege > Gayomi Messages postés 17067 Date d'inscription dimanche 17 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024
27 oct. 2022 à 17:49

tout à fait     évidement si il a été porté une journée cela va plus se voir que si il a juste été essayé

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