commission de 128€? besoin d'aide svp

Question

Bonjour, 

je viens de regarder mes comptes et japercois un prelevement de 128€ pour une commision ( pour la banque bien sur), a ce moment la mon compte etait positif

tres etonnée, je ne comprenais plus rien, il est vrai que 2 ou 3 fois dans ma vie jetais a decouvert, ne depassant pas 100€ ou pour une fois 500e un cheque encaissé par erreur.

jai immediatement retabli la situation, transfert du compte epargne au ccp, je ne garde rien sur le ccp ou tres peu pour mon loyer etc..

je nai jamais eu de pblm avec ma banque.

est ce normal davoir une si grosse commission? 

je suis actuellement à letranger et rentre bientot, jai envoyer plusieurs mails à ma conseillere mais je reste sans reponse, jaimerai etre armée dargument avant daller la voir.

merci davance pour votre aide

Irene

Germain · Answer

Quel est le libellé du débit de la commission ?
(frais de ceci ou commission de cela etc...)

irene · Answer

le libéllé nest pas clair du tout il est noté uniquement

"comm, banque"

c'est pour cela que je ne comprends rien

Germain · Answer

Demandez des explications par écrit (poste pas email).

irene · Answer

c'est ce que jai immediatement fais, mais elle ne me repond pas!

ce me rend furieuse et tres inquiete.

merci pour ton aide germain

irene · Answer

mais cela est il normal d'avoir autant de frais? est ce frequent?

comment ces frais sont calculer svp?

Germain · Answer

Tant qu'on ne sait pas à quoi correspondent ces frais, on ne pourra pas vous répondre...

Commission de 128€? besoin d'aide svp

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