Extension de contrat unilatérale
sunsaian
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon opérateur téléphonique, a mon insu, a étendu d'un an la fin de mon contrat alors que j'étais censé etre libre le 6 juillet 2010.
mon opérateur prétend que j'ai demandé a changer de forfait par appel téléphonique, alors que c'est absolument faux!!!
Comment puis je faire pour garder mon numéro et changer d'opérateur le plus rapidement possible?
Mon opérateur téléphonique, a mon insu, a étendu d'un an la fin de mon contrat alors que j'étais censé etre libre le 6 juillet 2010.
mon opérateur prétend que j'ai demandé a changer de forfait par appel téléphonique, alors que c'est absolument faux!!!
Comment puis je faire pour garder mon numéro et changer d'opérateur le plus rapidement possible?
1 réponse
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Bonjour,
Votre opérateur ne peut pas prouver que vous avez prolongé votre contrat car vous n'avez rien signé. Résiliez normalement votre contrat en joignant copie de votre contrat signé qui a expiré le 6 juillet 2010 : le tout envoyé par Recommandé AR.
Et attendez leur réponse... mais vous êtes dans votre droit, ils ne peuvent pas refuser.
Cordialement :)
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations.
Cependant, à l'impossible nul n'est tenu. Pour les miracles, adressez-vous au Ciel !
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