Extension de contrat unilatérale
sunsaian
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Mon opérateur téléphonique, a mon insu, a étendu d'un an la fin de mon contrat alors que j'étais censé etre libre le 6 juillet 2010.
mon opérateur prétend que j'ai demandé a changer de forfait par appel téléphonique, alors que c'est absolument faux!!!
Comment puis je faire pour garder mon numéro et changer d'opérateur le plus rapidement possible?
Mon opérateur téléphonique, a mon insu, a étendu d'un an la fin de mon contrat alors que j'étais censé etre libre le 6 juillet 2010.
mon opérateur prétend que j'ai demandé a changer de forfait par appel téléphonique, alors que c'est absolument faux!!!
Comment puis je faire pour garder mon numéro et changer d'opérateur le plus rapidement possible?
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1 réponse
Bonjour,
Votre opérateur ne peut pas prouver que vous avez prolongé votre contrat car vous n'avez rien signé. Résiliez normalement votre contrat en joignant copie de votre contrat signé qui a expiré le 6 juillet 2010 : le tout envoyé par Recommandé AR.
Et attendez leur réponse... mais vous êtes dans votre droit, ils ne peuvent pas refuser.
Cordialement :)
Nous faisons le maximum pour vous aider et répondre à vos interrogations.
Cependant, à l'impossible nul n'est tenu. Pour les miracles, adressez-vous au Ciel !
Votre opérateur ne peut pas prouver que vous avez prolongé votre contrat car vous n'avez rien signé. Résiliez normalement votre contrat en joignant copie de votre contrat signé qui a expiré le 6 juillet 2010 : le tout envoyé par Recommandé AR.
Et attendez leur réponse... mais vous êtes dans votre droit, ils ne peuvent pas refuser.
Cordialement :)
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Cependant, à l'impossible nul n'est tenu. Pour les miracles, adressez-vous au Ciel !
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