Resiliation contrat SFR
blan
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Chan-elle Messages postés 3108 Statut Membre -
Chan-elle Messages postés 3108 Statut Membre -
Bonjour,
j'etais cliente sfr maisj'ai resilier au moi de decembre 2009 alors que mon contrat se terminais en mars 2010! Depui pres d'un moi ils m'envoie des lettrs d'huissier commequoi je leur doit 397 euros deja ils se sont toucher je leur devais au max 200 E. Jai deja payer 50 euros pour le reste je proteste!
Est ce qu'il y a une loi qui existe comme pour la ratp par exemple qui dt qu'au bout de tant e temps ils ne peuvent plus reclamer leur sous? es ce qu'ils vont saisir un juge pour cette somme?
A savoir que SFR me preleve toujours une ligne que je nai pls depui deux ans et qu'il me preleve toujours 30 euros par moi depuis deux ans!
j'etais cliente sfr maisj'ai resilier au moi de decembre 2009 alors que mon contrat se terminais en mars 2010! Depui pres d'un moi ils m'envoie des lettrs d'huissier commequoi je leur doit 397 euros deja ils se sont toucher je leur devais au max 200 E. Jai deja payer 50 euros pour le reste je proteste!
Est ce qu'il y a une loi qui existe comme pour la ratp par exemple qui dt qu'au bout de tant e temps ils ne peuvent plus reclamer leur sous? es ce qu'ils vont saisir un juge pour cette somme?
A savoir que SFR me preleve toujours une ligne que je nai pls depui deux ans et qu'il me preleve toujours 30 euros par moi depuis deux ans!
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2 réponses
bonsoir,
normalement tu ne peux pas rompre un contrat en est en cours. il faut attendre la fin du contrat et le résilier. c'est donc normal qu'il te réclame ces sommes qui doivent correspondre aux paiements de ton forfait.
Les frais supplémentaires doivent correspondre aux majorations puisque tu n'as pas payé en temps et en heure.
Je pense que malheureusement tu vas être obligé de payer le montant de ton forfait jusqu'à la fin de ton contrat. Par contre pour les majorations, tu peux appeler le service client de SFR et leur envoyer une lettre en AR en leur demandant un geste commercial...
bonne chance
normalement tu ne peux pas rompre un contrat en est en cours. il faut attendre la fin du contrat et le résilier. c'est donc normal qu'il te réclame ces sommes qui doivent correspondre aux paiements de ton forfait.
Les frais supplémentaires doivent correspondre aux majorations puisque tu n'as pas payé en temps et en heure.
Je pense que malheureusement tu vas être obligé de payer le montant de ton forfait jusqu'à la fin de ton contrat. Par contre pour les majorations, tu peux appeler le service client de SFR et leur envoyer une lettre en AR en leur demandant un geste commercial...
bonne chance
Bonsoir
Prenez contact avec la DGCCRF ils connaissent SRF vous pouvez par Email
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
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Cordialement
Prenez contact avec la DGCCRF ils connaissent SRF vous pouvez par Email
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Cordialement
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