Non envoi de document par la SMENO
rysette
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Exh' -
Exh' -
Bonjour,
J'ai eu la bêtise d'adhérer à la SMENO pour un plan santé international (je fais des études à l'étranger) et je n'ai jamais reçu d'attestation. J'appelle toutes les semaines. A chaque fois, même scénario; on vérifie les coordonnées, on reprend pour la énième fois l'adresse e-mail et on me promet un envoi dans la journée et..............rien. J'en ai assez et je vis dans l'angoisse d'avoir un problème de santé car je n'ai pas de preuve que je suis assurée. J'aimerais savoir quels sont mes recours et ce que je peux faire pour obtenir cette attestation. Merci de vos réponses
J'ai eu la bêtise d'adhérer à la SMENO pour un plan santé international (je fais des études à l'étranger) et je n'ai jamais reçu d'attestation. J'appelle toutes les semaines. A chaque fois, même scénario; on vérifie les coordonnées, on reprend pour la énième fois l'adresse e-mail et on me promet un envoi dans la journée et..............rien. J'en ai assez et je vis dans l'angoisse d'avoir un problème de santé car je n'ai pas de preuve que je suis assurée. J'aimerais savoir quels sont mes recours et ce que je peux faire pour obtenir cette attestation. Merci de vos réponses
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2 réponses
Bonjour,
je travaille au service marketing de la smeno. Pouvez-vous m'envoyer par mail toutes les infos nécessaires pour le transfert de votre attestation : mail, date et lieu de séjour s'il vous plait.
Je vais faire tout mon possible pour vous apporter satisfaction. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Merci
Cordialement,
je travaille au service marketing de la smeno. Pouvez-vous m'envoyer par mail toutes les infos nécessaires pour le transfert de votre attestation : mail, date et lieu de séjour s'il vous plait.
Je vais faire tout mon possible pour vous apporter satisfaction. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Merci
Cordialement,
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