Litige avec sfr et intrum justicia

Bonjour,
je reviends vers vous car je suis en litige avec sfr et ceci depuis 2008,je n'est plus réglé mes factures depuis janvier 2009,sfr a attendu 4 factures pour coupé ma ligne telephonique internet et television en octobre 2009 c'est a dire au bout de 4 factures impayées,de ce fait sfr a transmis mon dossier a intrum justicia et maintenant c'est sfr qui m'adresse un courrier en me disant de réglé la somme sous 10 jours que faire merci de votre réponse et estce que il y a prescription pour 3 factures non réglés merci de votre réponse