changement de mutuelle pendant un traitement

Question

Bonjour,
J'ai changé de mutuelle  le 1er mars 2010 (car changement d'emploi),
 hors mon fils a commencé des soins d'orthodentie, 
semestre du 27 septembre 2009 au 27 mars 2010.

Mon ancienne mutuelle ne veut pas me rembourser mes soins, 
     motif:  Nous ne sommes  plus adhérents depuis le 28 fevrier 2010.

Ma nouvelle mutuelle ne veut pas me rembourser mes soins,
     motif:  Nous n'étions pas adhérents au début des soins.

Quelle mutuelle doit me rembourser? je passe de service en service à expliquer mon probleme  sans que personne ne puisse m'aider.
Merci de m'aider si quelqu'un à la solution.

jessa34 · Accepted Answer

Votre ancienne mutuelle doit vous rembourser les soins jusqu'au 27 février 2010 et votre nouvelle mutuelle ceux depuis le 28 février 2010.

virg_62 · Answer

Bonjour,
  les mutuelles me demandent le relevé de prestation détaillée de la sécurité sociale pour pouvoir me payer les dates respectives, mais celle-ci me dit qu'elle ne peux rien détailler de plus. 
donc je tourne en rond!
merci de m avoir répondu.

jessa34 · Answer

y avait il la télé-transmission de mise en place entre la mutuelle et la CPAM ? êtes vous inscrite sur amelie.fr ?

virg_62 · Answer

non il n'y a pas eu de teletransmission car a l époque du paiement (en avril),
 mon ancienne mutuelle n'était pas radié aupres de la secu donc conflit avec les 2 mutelles et oui je suis inscrite sur amelie.fr

jessa34 · Answer

être sur ameli.fr peut être difficile quand il y a des démarches à faire avec les mutuelles : souvent pour rembourser des soins qui n'ont pas été transmis par la CPAM à la mutuelle, cette dernière demande le décompte sécu que vous n'avez plus quand vous êtes sur ameli.fr

imprimez le décompte (où figurent les soins qui vous restent à vous être remboursés) que vous avez sur internet ou demandez un duplicata (ou une image de décompte) à la CPAM et, dans les deux cas, joignez un courrier attestant sur l'honneur que c'est le seul document que vous ayez en votre possession (parce que seul ce document n'est parfois pas admis)

j'espère que ça vous aidera.

Woopie · Answer

Bonsoir!

Je suis dans le meme cas que vous, sauf que moi c'est a deux moi d'interval (Avril, Mai, Juin, Juillet 2010 c'était la mutuelle de mon travail Aout et Septembre je n'avais plus de mutuelle étant donné que mon contrat de travail c'est terminé)

Avez vous pu être remboursé?

Changement de mutuelle pendant un traitement

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