Non livraison d'une cuisine

bonjour,
ma tante 79 ans a commandée une cuisine en décembre 2009.
au 08 mai 2010 toujours pas de livraison.
aucune information écrite de chez vogica, nous venons d'apprendre au bout du 35 ème appel téléphonique, que la dite cuisine devrait etre livrée en juin.
alors que nous avions une confirmation orale de livraison début d'avril
les dispositions ont donct été prises pour faire place nette dans la cuisine (plus gazinière, plus d'évier)
ma tante 79 ans se nourrie au micronde et fait sa vaiselle dans la douche.....
nous avons fait un courrier en recommendé. toujours pas de nouvelles de Vogica
Que pouvons nous faire ?
merci pour votre aide