Problème relevé d'intérêts acquis PEL Résolu

Question

Bonjour a toutes et a tous,

J'ai clôturé mon PEL en septembre dernier. Je suis allé aujourd'hui a ma banque (Caisse d'Epargne) pour faire un dossier de demande de prêt sur ce PEL (Et ainsi récupérer ma prime d'État).

La banque m'a demandé mon relevé d'intérêts acquis mais je ne l'ai pas, je pense qu'a la clôture du PEL, elle ne me l'a pas remis. Cela dit, j'ai signe un papier lors de la clôture qui dit entre autre "Je reconnais avoir reçu ce jour un Relevé d'Intérêts Acquis valable jusqu'au 17/09/2010".

La banque ne veut en aucune manière me faire un duplicata de ce document, elle dit qu'elle ne peut pas et elle ne veut pas. Rien a faire.

Y-a-t-il effectivement une impossibilité (légale et/ou technique) pour la banque de ré-éditer ce document ?

Que me conseillez-vous de faire ? La prime est assez importante, ca me ferais vraiment mal de la perdre...

J'ai un relevé de situation du PEL de début 2009 ainsi que tous les relevés de compte jusqu'à la clôture, je sais pas si ca peut aider...

Merci pour votre aide !

maxou · Accepted Answer

Bonsoir,
Je suis dans le même cas que vous, j'ai perdu la fameuse attestation et la Banque  CE m'indique qu'il est impossible de faire le prêt pour récupérer la prime d'état qui s'élève à 1200,00 Euros environs .
Pouvez vous m'indiquer comment vous avez saisi le médiateur et qu'elle solution à été retenue : déclaration de perte ?, attestation sur l'honneur ? ou autre .
Cela me ferait également de perdre la prime .
Merci de me répondre .

patal34 · Answer

Bonjour,

Effectivement, la banque n'a pas la possibilité et surtout ne doit pas reediter un duplicata pour la simple et bonne raison qu'en cas de demande de pret on vous demande ce justificatif original qui seul fait foi... Car si vous en avez plusiseurs, vous pouvez faire plusisuers prets PEL dansplusieurs banques, ce qui est formellement interdit...

Avez vous recherché dans vos papiers, ce document est edité normalement en meme temps que la cloture, donc si vous avez la cloture, vous devez avoir avec l'attestation d'interets.

Cordialement

Bob La banque · Answer

A mon avis le pret issu du PEL n est pas rentable..

aujourd hui le taux de pret a 15 ans est de 3,75 maximum...hors epargne logement...

Quelle remuneration pour le PEL quand il etait ouvert ??

Un employe de banque....sympa...

Bob La banque · Answer

Peu problae quand meme...

quand a ete ouvert le PEL ?
depot initial + versement mensuels ?
Capital acquis ?
Interets ?

Bob La banque · Answer

Travaux dans la residence principale...

vongillus · Answer

Eh ben après plusieurs mois de galère, j'ai finalement réussi à régler mon problème en contactant le médiateur de la Caisse d'Epargne. Ils ont réagi vite et ont transmis ma demande au service client. J'ai pu donc faire mon prêt PEL et récupérer la prime d'état.

Conclusion : la prochaine fois, je ferai super attention à ce document !

Merci à toutes les contributions !

Problème relevé d'intérêts acquis PEL

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