Agence une offre entre particuliers

Bonjour,

Je vous expose mon souci: lundi de pâques nous avons fait visiter notre appartement à un couple qui nous a fait une offre que nous avons accepté le soir même. Nous décidons donc de prévenir les agences dans lesquelles notre appartement était en mandat simple que nous avons trouvé un acquéreur et qu'il semblerait utile de lever le mandat de vente. Là pour 4 des 5 agences aucun souci mais une n'a pas tenue compte de notre avertissement et nous a quand même présenté une offre au montant du mandat le jeudi, offre que du coup nous avons décliné disant que nous avions signé une promesse d'achat ce qui était un contrat moral d'après notre notaire et que la signature du compromis était convenue. Mais voilà que la responsable nous menace en nous disant que nous n'avons pas le droit de refuser une offre au prix du mandat, que nous n'avions pas à mêler notre notaire à ce souci et qu'en plus elle est certaine que nous avons signé pour un prix inférieur au mandat ce que nous n'avons pas le droit de faire (mais ce qui n'est pas le cas non plus)!!!
Comment peut-on se dépatouiller de cette histoire là ?