Amende abusive ,S.N.C.F.

bonjour,
aujourd'hui etant en retard pour prendre mon je n'ai pas eu le temp de prendre mon billet
je suis donc aller trouver une controleuse pour lui demander de m'en faire un !
au moment de regler elle m'a dit que sa machine ne prenait pa ma carte (mosaik)
alors elle ma mise une amende de 64euro alors que je lui ai proposer quel me fasse un papier pour que jaille regler mon billet au guichet ! elle n'a pas voulu !
puis je et coment contester cet amende ?
merci