Licenciée pour faute grave

Bonjour.

Alors en fait l'histoire est compliquée, je vais essayer de faire clair.
Je travaillais dans un grand magasinpour un stand. J'ai encaissé pour 280€ de marchandise et me suis trompée de touchede paiement,je l'ai passé en divers, c'est à dire qu'un ticket de caisse sort mais sans que la marchandise ait été payée. Je ne me suis pas rendue compte de mon erreur.
Le lendemain j'ai été convoqué par la responsable du contrôle des caisses, qui m'a demandé de m'expiquer et je lui ai donc dit que j'allais appeler les gens (des amis) pour qu'ils viennent régler la marchandise de la veille.
Mes amis sont revenus le jour même et ont voulu payer mais leur carte n'est pas passée. Ils m'ont donc restitué la marchandise.

Une semaine plus tard je suis convoquée par la directrice du magasin qui me pose tout un tas de question, m'expliquant qu'ils ne retrouvaient aucun ticket de caisse de retour, ni aucun abandon de carte. Je leur ai alors répondu qu'ils verifient les stocks pour retrouver la marchandise. C'est ce qu'ils ont fait, mais rien trouvé.

J'ai fait une grosse crise d'angoisse et ai du partir voir le medecin, sous medocs etc.

J'ai reçu une lettre prealable au licenciement me convoquant à Paris (étant en province et avec un enfant je n'ai pas pu m'y rendre) et ce matin je reçois la lettre me notifiant mon llicenciement pour faute grave, et que la société avait, je cite "une plinte relative à vos agissements a été déposé auprès du comissariat et qu'une enquête va donc être diligentée".

De quoi suis-je accusée? Je suis complètement paniquée, je ne sais pas quoi faire.

Merci de vos réponses.

MD