Refus d'échange ou de remboursement

Bonjour,
j'aimerai avoir une réponse a ceci s'il vous plait; voila j'ai récemment acheté un mascara dans un magasin de beauté, au départ j'ai demandé l'avis de la vendeuse elle m'a dit: "oh oui je vous conseille ce produit , il est très efficace , j'ai le même chez moi, franchement c'est un des seules produit du magasin qui vous permet de...." je l'ai donc acheté lorsque je l'ai essayé chez moi (car il n'a permis de l'essayer dans le magasin), c'était du baratin ce qu'elle m'avait dit il n'est pas efficace donc je suis retourné au magasin et la responsable m'a dit qu'elle ne peut pas me rembourser ou me l'échanger , donc elle ne peut rien pour moi. Moi je trouve cela inadmissible de la part des vendeurs, pourquoi me dire que ce produit est bon si c'est faux, pour moi c'est purement et simplement de l'arnaque. elle ma menti pour vendre son produit. Est-ce- qu'il y a une loi qui confirme ce que je dit? Est-ce que j'ai tord? Est-ce que le vendeur n'est pas en faute? Merci de bien vouloir répondre.