Commande annulée

Question

Bonjour,
En cherchant une bonne affaire au moment des soldes j ai trouve sur le site de la maison de valérie des housses de couette soldes a 0 euros, oui oui, je me suis empressée d en commander 4 j ai recu l email de confirmation de ma commande et après ils me disent que ma commande est annulée, je n  ai pas triché c est eux qui ont fait l erreur ai je un recours possible étant en posséssion de la confirmation de commande   merci

Utilisateur anonyme · Answer

BOnjour
Quel recours comptez vous avoir sur une marchandise que vous n'avez pas acheté ??
Du fait de votre commande d'un article à ZERO euro  (et de l'erreur reconnue pas la Maison de valérie) vous ne pourrez pas faire grand chose d'autre que de prendre acte.
Entre nous, ce n'était meme pas un article "soldé", puisqu'il était "donné"  !! ce qui est contraire à la loi.
Donc pas de chance pour vous ! 
Salutations.

Commande annulée

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